Sporočila za javnost

Daktela je med božično hitjo spodbudila 83 milijonov interakcij s strankami

Praga, 21. januar 2025

Božič je pogosto čas izzivov in visokega pritiska za storitve za stranke. Družba Daktela je obdelovala rekordno število komunikacij, uporaba e-pošte in klepetov pa se je leta 2024 povečala. Kateri trendi in rezultati so prišli iz božičnega vrhunca in kako AI spreminja igro v podpori strankam?

Najpogostejše napake, ki jih naredijo e-trgovine pred božičem

Praga, 18. 12. 2024

Cilj trgovcev na drobno je, da bo vse potekalo gladko - od izbire izdelkov, njihovega klika v nakupovalno košarico, preko plačila do dostave potrošniku. Če trgovec težave ne odpravi čim prej, tvegajo izgubo dobička in strank.

Investicijski sklad Sandberg Capital zbral delež v tehnološkem podjetju Daktela

Praga, 30. 9. 2024

Daktela je eno največjih podjetij SaaS na Češkem, kjer že 18. leto razvija, zagotavlja in v celoti upravlja najsodobnejšo platformo Daktela Contact Center za enotno komunikacijo s strankami in upravljanje izkušenj s strankami.

Češka družba Daktela je za 20 odstotkov pospešila pošiljanje britanskih reševalnih vozil

Praga, 18. 7. 2024

Družba Daktela je dosegla še en mednarodni uspeh — njena rešitev je bistveno izboljšala učinkovitost britanskih ambulantnih dispečerskih služb.

Od dimnikov do Notina in PPL: Novi izvršni direktor opisuje prihodnjo rast družbe Daktele

Praga, 25. 3. 2024

Daktela, vodilni igralec na področju rešitev za podporo strankam, še naprej napreduje. V ekskluzivnem intervjuju za Forbes novi izvršni direktor podjetja razkriva ambiciozne načrte za prihodnjo širitev in rast družbe Daktele.

Umetna inteligenca startupa v Brnu poenostavi komunikacijo, Daktela pa vlaga več deset milijonov

Praga, 31. 10. 2022

Startup Coworkers.ai s sedežem v Brnu s svojo umetno inteligenco revolucionira svet komunikacije in zdaj prejema močno podporo podjetja Daktela.