IT USLUGE

Uspostavljanje superiorne korisničke podrške

Garantujte brze reakcije IT podrške na svaki upit

Razgovaraj se stručnjakom
Solution Hero Image
Poverenje su nam ukazali lideri industrija
Sve osnovne funkcije za produktivan rad
Solution USP Image
Najsavremenija korisnička podrška
Za moderne IT kompanije koje pružaju širok spektar digitalnih rešenja, neophodno je efikasno prikupljati i rešavati sve upite kupaca.
O Helpdesk-u
Solution USP Image
Brzina i pouzdanost
Daktela odmah obrađuje interakcije, uključujući pozive, e-poštu, tekstove, VhatsApp i društvene medije, povezujući svaku od njih sa prethodnim interakcijama korisnika.
O Omnichannel-u
Solution USP Image
Instant podaci u realnom vremenu
Potrebe i očekivanja izveštavanja variraju među pojedincima. Da bismo to prilagodili, nudimo više rešenja za upravljanje i vizualizaciju podataka.
Osnovni podaci o Izveštavanju
AI Illustration
AI Illustration
AI Illustration
Automatizovanje pomoću veštačke inteligencije
Transformišite automatski kratke beleške i ideje u savršeno definisan tekst. Jednostavno izaberite željenu transformaciju i dozvolite AI-u da završi zadatak.
Daktela AI
Besprekorno integrišete svoj Helpdesk
Sve integracije
Prave priče realnih klijenata
Saznajte kakve benefite su imali naši klijenti, zahvaljujući korišćenju Daktele,pri čemu su pružali superiornu pažnju i brigu svojim kupcima.
"Tokom 15 godina saradnje, Daktela nam je pomogla da nadogradimo bazu klijenata, kao i da ostvarimo efikasniju i kvalitetniju komunikaciju sa njima."
Ludmina Foltýnová
NOTINO
"Osećam da je naša saradnja sa Daktelom veoma profesionalna. Takođe cenim fleksibilnost u integraciji naših informacionih sistema u Daktelino rešenje. "
Ondřej Křivan
Seznam.cz
„Fleksibilno rešenje Daktela nam je pomoglo tokom COVID-a, kada smo se glatko prebacili na rad od kuće, osiguravajući da korisnička služba ostane neometana.”
Jaroslav Raboch
Benefit Plus
Doživite Daktela besplatno 14 dana
Zatražite besplatnu demonstraciju