Minden lényeges jellemzők mert
termelékenyen dolgozik
Legmodernebb ügyfélszolgálat
A modern informatikai vállalatok számára, amelyek széles spektrumát kínálják a digitális megoldások széles skáláját, elengedhetetlen, hogy hatékonyan összegyűjtsék és kezeljék az ügyfelek érdeklődését.
A Daktela azonnal feldolgozza az interakciókat, beleértve a hívásokat, e-maileket, szöveges üzeneteket, WhatsApp-ot és a közösségi médiát, összekapcsolva mindegyiket az ügyfél korábbi interakcióival.
A jelentési igények és elvárások egyénenként eltérőek. Ennek megvalósítása érdekében számos megoldást kínálunk az adatok kezelésére és vizualizálására.
A rövid jegyzeteket és fogalmakat könnyedén átalakíthatja kivételes másolatokká. Egyszerűen válassza ki a kívánt átalakítást, és engedje, hogy az AI elvégezze a feladatot.
Tudja meg, hogy ügyfeleink milyen előnyökkel jártak a Daktela használatából a kiváló ügyfélszolgálat érdekében.
„A Daktela több mint 15 éve segíti az ügyfélkör növekedését és a hatékonyabb kommunikáció kiépítésének szükségességét.”
Ludmina Foltýnová
NOTINO
„Úgy érzem, hogy a Daktelával való együttműködésünk nagyon profi. Nagyra értékelem az információs rendszereink integrálásának rugalmasságát is a Daktela megoldásaiba.”
Ondřej Křivan
Seznam.cz
„A Daktela rugalmas megoldása segített nekünk a COVID idején, amikor zökkenőmentesen áttértünk az otthoni irodába, biztosítva, hogy az ügyfélszolgálat ne érintse.”