A modern informatikai vállalatok számára, amelyek digitális megoldások széles skáláját kínálják, elengedhetetlen, hogy hatékonyan kezeljék az ügyfelek kéréseit.
A Daktela azonnal feldolgozza az interakciókat, beleértve a hívásokat, e-maileket, szöveges üzeneteket, WhatsApp-ot és a közösségi médiát, hozzákapcsolva az előzményekhez.
A riportálási igények és elvárások egyénenként eltérőek. Ennek megvalósítása érdekében számos megoldást kínálunk az adatok kezelésére és vizualizálására.
A briefeket és rövid jegyzeteket könnyedén brilliáns szövegekké alakíthatja. Egyszerűen válassza ki az átalakulás irányát, és hagyja, hogy az AI elvégezze a feladatot.
Fedezze fel, ügyfeleink milyen előnyökre tettek szert a Daktela használatával!
„A Daktela több mint 15 éve segíti az ügyfélkör növekedését és a hatékonyabb kommunikáció kiépítését.”
Ludmina Foltýnová
NOTINO
„Úgy érzem, a Daktelával való együttműködésünk nagyon profi. Nagyra értékelem, hogy információs rendszereink rugalmasan integrálhatók a Daktela megoldásaiba.”
Ondřej Křivan
Seznam.cz
„A Daktela rugalmas megoldása segített nekünk a COVID idején zökkenőmentesen áttérni home office-ba, biztosítva, hogy az ügyfélszolgálat folyamatosan működhessen.”
