Kampányok | Daktela

Jellemzők

Kampányok

A Daktela kampánymodulja támogatja az egyszerű telefonszám-importot és a webalapú hívássorozat-beállítást, a valós idejű teljesítmény nyomon követését.

Beszéljen szakértőnkkel

Az iparág vezetőinek bizalmát élvezzük

Könnyen létrehozható hívási forgatókönyv

A Daktela segítségével percek alatt létrehozhat egy új kampányhívás forgatókönyvet a mezők hozzáadásával, azok drag-and-drop segítségével történő elrendezésével és az eredmény megtekintésével.

Kampányadatok importálása és exportálása

Kampányadatok importálása és exportálása a Daktelába XLS, CSV vagy API formátumban. Exportálhat teljes hívásszkripteket vagy egyedi szűrők alapján meghatározott mezőket. Ezenkívül a Daktela kezeli a duplikátumokat az importálás során.

Hívásfelvétel és feliratozás

A Daktela kampányhívások rögzítését kínálja, beleértve a folyamatban lévő hívások online meghallgatását egy webes felületen keresztül. A felvételek közvetlenül a webes felületen kereshetők és játszhatók le. A felvételek tömeges letöltését is lehetővé tesszük.

Előrejelző, progresszív és előnézet

Válasszon előnézeti, progresszív vagy prediktív tárcsázást az egyes kampányokhoz.

A Daktela lehetővé teszi, hogy kampány közben megváltoztassa a tárcsázási módokat.

Válassza ki, hogy hányszor próbálja meg hívni az egyes telefonszámokat.

Hagyja, hogy a munkatársai csak a megfelelő feladatokra összpontosítsanak

Használjon AI hangrobotokat és AI chatbotokat a rutinszerű kommunikációhoz. Automatizáljon ismétlődő feladatokat, és lássa át egyszerűen a tevékenységeket. Könnyítse meg operátorai munkáját a Daktela Copilot-tal.

Tudjon meg többet a Daktela AI-ról

Adatbázisok

Telefonszám-kezelés a kampányokban

Kampányonként több adatbázist hozhat létre, és az importálás során megadhatja az adatbázist. Aktiváljon egyszerre több adatbázist, és szükség esetén deaktiválja őket. Ez különösen hasznos alacsony teljesítmény vagy értékesítés esetén.

Integráció

Zökkenőmentes CRM és BI integráció

A Daktela platform programozott API-t biztosít a külső rendszerekkel való integrációhoz. Az ügyfelek ezt használják a kampányadatok importálására, a híváseredmények lekérdezésére és a felvételek letöltésére. Az adatok további feldolgozásra exportálhatók, például egy Keboola Connection csatlakozó segítségével.

Ne higgyen a szavunknak, nézze meg, mit mondanak ügyfeleink!

Több mint 15 éve dolgozunk együtt a Daktelával. Segítettek nekünk növelni az ügyfélbázisunkat és javítani a kommunikációnkat.

Ludmila Foltýnová

NOTINO

Alaposan lenyűgözött minket a Daktela professzionalizmusa. A megoldás rugalmassága azt jelenti, hogy könnyen integrálható a meglévő információs rendszereinkbe.

Ondřej Křivan

Seznam.cz

További ajánlások