Az AI támogatja az operátorok munkáját, nem helyettesíti: gyors válaszjavaslatok, beszélgetés-összegzése, smart routing készség szerint, auto-címkézés, gyorsabb betanítás, kevesebb kiégés. Daktela ötvözi az embereket és az AI-t a gyorsabb, személyesebb szolgáltatásért.
