Doświadczenie klientów jest kluczowym motorem wzrostu, ale często pomijanym. W niedawnym podcastu w języku czeskim, dyrektor generalny Daktela, Jiří Havlíček, opowiada o tym, jak nowoczesna obsługa klienta musi łączyć empatię, inteligentną technologię i strategię. Obejrzyj pełną rozmowę i dowiedz się, jak przekształcić usługę w przewagę konkurencyjną.blog
