Mów, co masz na myśli, i mów to szczerze. Dobrą praktyką jest przypominać klientom o naszych wartościach, które bezpośrednio na nich wpływają. Łącząc odpowiednie hasło z naszym logo, możemy to zrobić skutecznie. Klienci są ważni nie tylko w sensie biznesowym, ale stanowią naszą podstawową wartość. Przekażmy to głośno i dumnie w naszych komunikatach marketingowych – mailach, ulotkach i wszędzie indziej, aby klienci wiedzieli, że nie jesteśmy tu tylko po to, by zdobywać ich złote monety, lecz aby rozwijać się RAZEM Z NIMI.