Natychmiastowe odpowiedzi 24/7. Mniej rutyny dla operatorów. Więcej czasu na klientów, na których naprawdę zależy.
Automatyzuj komunikację na stronie, czacie i mediach społecznościowych — i miej wszystko pod kontrolą w jednym systemie.
Obsługuje setki rozmów jednocześnie, identyfikuje użytkowników, śledzi zamówienia i aktualizuje konta w czasie rzeczywistym. Przekazanie rozmowy do żywego agenta przebiega płynnie i tylko wtedy, gdy jest naprawdę potrzebne.
Nasza AI wykracza poza samo odpowiadanie. Podłączona do Twojej bazy wiedzy, narzędzi i API samodzielnie realizuje zapytania klientów – od aktualizacji CRM po zarządzanie zamówieniami.
Uzyskaj szczegółowy wgląd w każdą interakcję. Monitoruj w czasie rzeczywistym wskaźniki rozwiązywania zapytań przez AI i nastroje klientów, aby stale optymalizować scenariusze chatbota.
Gdy potrzebna jest interwencja człowieka, chatbot przekazuje rozmówę agentowi wraz z pełną historią. Klient nie musi powtarzać żadnych informacji.
Automatyzuj nawet 93% rutynowych interakcji z klientami. Znacząco obniż koszty operacyjne i uwolnij żywych agentów do obsługi złożonych zadań o wysokiej wartości.
Zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych. W prostszych scenariuszach nawet szybciej — bez nowego sprzętu ani skomplikowanej konfiguracji IT.
Webchat, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber i SMS — wszystko zarządzane z jednego ujednoliconego interfejsu.
Tak, nasze chatboty bezproblemowo integrują się z istniejącymi systemami — CRM, sklepem internetowym, wewnętrznymi bazami danych — i odpowiadają na podstawie rzeczywistych danych, a nie ogólnych odpowiedzi.
Chatbot płynnie przekazuje rozmówę żywemu agentowi, w tym pełną historię czatu. Klient nie musi się powtarzać.
Tak, wszystkie dane są szyfrowane i przechowywane w bezpiecznych centrach danych w pełni zgodnych z europejskimi standardami GDPR.
.png)
