Zůstaňte ve spojení 24 hodin denně, 7 dní v týdnu s chatbotem, který je stále v provozu! Okamžitě odpovídejte zákazníkům, zefektivněte konverzaci a zjistěte, jak může umělá inteligence posunout vaši komunikaci na vyšší úroveň.
Vytvořte si chatbota, aniž byste se zapotili! Využijte uživatelsky přívětivý design, bohaté integrace a interaktivní prvky, abyste mohli poskytovat vynikající zákaznické zkušenosti ve všech svých kanálech.
Vytvoření našeho chatbota je snadné
Vytvářejte složité komunikační toky bez námahy s našimi uživateli. přívětivé grafické rozhraní. Tento nástroj podporuje vstupy z přirozených Language Processing (NLP) a různé akce, včetně událostí a rozhraní API, a vytváří výstupy od zpráv a integrace až po tlačítka a widgety.
Konsolidace kanálů
Automatizujte všechny kanály a platformy a integrujte chatbota s kanály Webchat, FB Messenger, Whatsapp, Viber, Instagram nebo MS Teams.
Bezproblémová integrace
Naši chatboti se bezchybně integrují s vaší stávající infrastrukturou, čímž zvyšují provozní efektivitu bez závislosti na externích produktech.
Využijte naše předpřipravené šablony
Získejte přístup k rozsáhlé sbírce předpřipravených šablon. které zjednodušují zpracování dotazů uživatelů a získávání konkrétních informací, což výrazně urychluje vývoj botů proces.
Zahrnout interaktivní prvky
Využijte sofistikované zpracování přirozeného jazyka k přesnému a reagovat na záměry uživatelů pomocí interaktivních prvků, jako je např. tlačítka, karusely a obrázky.
Použití pokročilých formulářů
Umožnit uživatelům poskytovat strukturované informace prostřednictvím sofistikovaného formuláře. odesílání.
Chatbot Daktela pomáhá napříč odvětvími
Podívejte se, jak chatboti Daktela pomáhají firmám zlepšit interakci se zákazníky - od e-commerce po cestování. Podívejte se na videa a zjistěte více.
Zlepšete své služby zákazníkům pomocí funkcí navržených pro bezproblémovou komunikaci, personalizované interakce a přehlednou analytiku. Spravujte bez námahy nespočet konverzací a optimalizujte svou strategii pomocí vlastních přehledů.
Individuální zkušenost
Přizpůsobte interakce individuální historii a preferencím uživatelů a získejte jedinečně personalizovanou konverzaci.
Rozšiřitelná kapacita
Efektivně spravujte desítky až stovky interakcí najednou pomocí našich škálovatelných řešení.
Globální komunikace
Zapojte mezinárodní publikum díky podpoře mnoha evropských jazyků.
Hloubková analýza
Získejte přístup ke komplexní analýze interakcí mezi chatboty a operátory, která vám pomůže při strategických rozhodnutích.
Dohled nad interakcemi
Sledujte výměny mezi roboty a návštěvníky pro lepší dohled a zároveň usnadněte proces školení NLP.
Vlastní sestavy
Získejte přehled o konverzacích a přizpůsobte akce botů na základě poznatků o zákaznících pro optimalizaci výkonu.
Proč společnosti vybírají Daktela chatbot
Podívejte se, proč se firmy spoléhají na naše chatboty pro chytřejší zákaznický servis. Daktela je volbou pro moderní komunikaci - od snižování nákladů po zvyšování prodeje a spokojenosti.
Our customers come first. Daktela provides a secure, scalable, and cost-effective solution, supporting new channels like SMS and WhatsApp while enabling hybrid work for our team.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Již více než 8 let se spoléháme na řešení společnosti Daktela. Každý den je používá více než 1 000 našich agentů, což nám umožňuje poskytovat našim klientům špičkové služby.
Snižte výdaje na zákaznický servis až o 30 % díky automatizaci rutinních dotazů a úkolů.
Zvýšení prodeje a získávání kontaktů
Proaktivně oslovujte zákazníky pomocí konverzačního marketingu a proměňte interakce v cenné kontakty.
Podpora 24/7
Nabídněte nepřetržitou podporu a zajistěte, že zákazníci vždy dostanou rychlé odpovědi.
Zvýšená spokojenost zákazníků
Poskytujte jednotnou podporu napříč různými kanály a zaručte bezchybnou zákaznickou cestu.
A Daktela omnichannel megoldás bevezetésére azért volt szükség, hogy egy átfogó ügyfélkezelési rendszer egyszerűsítse a kommunikációt és hatékonyabbá tegye a call center működését.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Implementarea Daktela a optimizat comunicarea și gestionarea interacțiunilor, redus timpul de răspuns și crescut satisfacția clienților, consolidând relațiile pe termen lung.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Zaradi rasti e-trgovine smo izbrali Daktelo za nadzor komunikacije. Božič 2019 nas naučil, da je zgodnja optimizacija ključna. Daktela je zdaj nepogrešljiv del naše skrbi za stranke.
