Zlepšení zákaznické zkušenosti pomocí AI Chatbot

Zůstaňte ve spojení 24 hodin denně, 7 dní v týdnu s chatbotem, který je stále v provozu! Okamžitě odpovídejte zákazníkům, zefektivněte konverzaci a zjistěte, jak může umělá inteligence posunout vaši komunikaci na vyšší úroveň.
Promluvit si s odborníkem
Snadno se sestavuje, je vybaven výhody
Vytvořte si chatbota, aniž byste se zapotili! Využijte uživatelsky přívětivý design, bohaté integrace a interaktivní prvky, abyste mohli poskytovat vynikající zákaznické zkušenosti ve všech svých kanálech.
Vytvoření našeho chatbota je snadné
Vytvářejte složité komunikační toky bez námahy s našimi uživateli. přívětivé grafické rozhraní. Tento nástroj podporuje vstupy z přirozených Language Processing (NLP) a různé akce, včetně událostí a rozhraní API, a vytváří výstupy od zpráv a integrace až po tlačítka a widgety.
Konsolidace kanálů
Automatizujte všechny kanály a platformy a integrujte chatbota s kanály Webchat, FB Messenger, Whatsapp, Viber, Instagram nebo MS Teams.
Bezproblémová integrace
Naši chatboti se bezchybně integrují s vaší stávající infrastrukturou, čímž zvyšují provozní efektivitu bez závislosti na externích produktech.
Využijte naše předpřipravené šablony
Získejte přístup k rozsáhlé sbírce předpřipravených šablon. které zjednodušují zpracování dotazů uživatelů a získávání konkrétních informací, což výrazně urychluje vývoj botů proces.
Zahrnout interaktivní prvky
Využijte sofistikované zpracování přirozeného jazyka k přesnému a reagovat na záměry uživatelů pomocí interaktivních prvků, jako je např. tlačítka, karusely a obrázky.
Použití pokročilých formulářů
Umožnit uživatelům poskytovat strukturované informace prostřednictvím sofistikovaného formuláře. odesílání.
Chatbot Daktela pomáhá napříč odvětvími
Podívejte se, jak chatboti Daktela pomáhají firmám zlepšit interakci se zákazníky - od e-commerce po cestování. Podívejte se na videa a zjistěte více.
Objevte pokročilé funkce
Zlepšete své služby zákazníkům pomocí funkcí navržených pro bezproblémovou komunikaci, personalizované interakce a přehlednou analytiku. Spravujte bez námahy nespočet konverzací a optimalizujte svou strategii pomocí vlastních přehledů.
Individuální zkušenost
Přizpůsobte interakce individuální historii a preferencím uživatelů a získejte jedinečně personalizovanou konverzaci.
Rozšiřitelná kapacita
Efektivně spravujte desítky až stovky interakcí najednou pomocí našich škálovatelných řešení.
Globální komunikace
Zapojte mezinárodní publikum díky podpoře mnoha evropských jazyků.
Hloubková analýza
Získejte přístup ke komplexní analýze interakcí mezi chatboty a operátory, která vám pomůže při strategických rozhodnutích.
Dohled nad interakcemi
Sledujte výměny mezi roboty a návštěvníky pro lepší dohled a zároveň usnadněte proces školení NLP.
Vlastní sestavy
Získejte přehled o konverzacích a přizpůsobte akce botů na základě poznatků o zákaznících pro optimalizaci výkonu.
Proč společnosti vybírají Daktela chatbot
Podívejte se, proč se firmy spoléhají na naše chatboty pro chytřejší zákaznický servis. Daktela je volbou pro moderní komunikaci - od snižování nákladů po zvyšování prodeje a spokojenosti.
"Se společností Daktela spolupracujeme již více než 15 let. Pomohli nám rozšířit naši zákaznickou základnu a zlepšit naši komunikaci."
Ludmila Foltýnová
Notino
Další reference
Zvýšené náklady Efektivita
Zákaznický servis Slash až o 30 % automatizací rutinních dotazů a úkolů.
Zvýšení prodeje a získávání kontaktů
Aktivně se zapojte do zákazníky pomocí konverzačního marketingu a přeměňte interakce na cenné potenciální zákazníky.
Podpora v režimu Round-the-Clock
Nabídněte neochvějnou podporu, zaručit, že zákazníci vždy dostanou rychlou odpověď.
Vylepšený zákazník Spokojenost zákazníků
Poskytovat jednotnou podporu napříč různými kanály a zajistit tak bezchybnou cestu k zákazníkovi.
Zjistěte, jak chatboti mohou pomoci vašemu podnikání
Chci vědět víc