S rozšířením prohlížeče máte vždy vše potřebné na dosah ruky. Bez ohledu na to, kde se v rámci webu nacházíte, můžete snadno a rychle volat, komunikovat a spravovat své aktivity. Rozšiřte své možnosti a zjednodušte si práci s naším rozšířením.
Nikdy nezmeškejte příchozí oznámení o činnosti - připněte si rozšíření a mějte ho vždy po ruce.
Přihlašování a odhlašování z front a zařízení
Snadno spravujte fronty a zařízení, se kterými potřebujete pracovat.
Ruční vytáčení hovorů
Zadejte telefonní číslo nebo vytočte kontakt či účet ze systému CRM.
Počáteční a koncové pauzy
Spravujte stavy uživatelů kliknutím na tlačítko. Sledujte čas, který jste strávili různými úkoly a přestávkami.
Odesílání přímých zpráv SMS
Odesílejte SMS zprávy svým kontaktům nebo zahajte SMS chaty, které vám umožní vést konverzaci se zákazníky v reálném čase.
Objevte kontaktní centrum Daktela
Rozšíření prohlížeče doplňuje vaše kontaktní centrum. Vše, co potřebujete pro vynikající zákaznický servis, najdete na jednom místě: omnichannel přístup, nástroje pro zvyšování produktivity, přehledy v reálném čase a historické statistiky.
