Autosalony

Autosalony a autoservisy

Umělá inteligence umožňuje směrovat požadavky zákazníků přímo na jednotlivé prodejce nebo konkrétní techniky.

Promluvit si s odborníkem
Důvěřují nám lídři v oboru
Vše podstatné . pro produktivní práci
Předstihněte konkurenci
Zákazníci, kteří mají skvělou zkušenost, nakoupí znovu, budou loajální a doporučí vaši firmu. Díky pokročilé komunikaci můžete poskytovat služby, které zákazníci očekávají.
Žádosti nebudou nikdy zapomenuty
Předpokládejme, že konkrétní zaměstnanec není k dispozici, když mu zákazník zavolá. V takovém případě lze lístek přiřadit správné osobě, včetně poznámky nebo záznamu s podrobným popisem požadavků zákazníka.
360° pohled na zákazníka s integrací CRM
Automatický přístup k 360stupňovému pohledu na historii komunikace vašich klientů, když vás kontaktují. Každou interakci tak můžete přizpůsobit jejich specifickým potřebám v oblasti autoservisu.
Zlepšení podpory pomocí jedinečného čísla
Přesměrujte zákazníky na správné odborníky, kteří zodpoví jejich dotazy.
Mobilní aplikace Daktela
Dashbord
Mobilní aplikace Daktela zobrazuje důležité části ovládacího panelu stejně, jako jste zvyklí z verze Daktela v prohlížeči.
Helpdesk
Můžete pracovat s libovolnými tipy uloženými v systému Daktela nebo vytvářet nové. Modul Tikety umožňuje odesílat e-maily, vytáčet hovory a přidávat k tiketům komentáře. Centrum oznámení vás informuje o všech změnách v tiketech, které vlastníte nebo sledujete.
CRM na dosah ruky
V aplikaci je k dispozici kompletní přehled všech kontaktů a účtů. Z údajů o kontaktu nebo účtu můžete dokonce upravovat záznamy a vytvářet nové nebo spouštět aktivity.
Automatizace pomocí umělé inteligence
Přeměňte stručné poznámky a koncepty na výjimečné kopie bez námahy. Stačí vybrat požadovanou transformaci a nechat umělou inteligenci, aby úkol dokončila.
Daktela AI

Výkonné funkce, které streamují

Vaše podnikání

Podpora 24/7
Automatický přístup k nepřetržité podpoře prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu. Naše vysoce kvalifikovaná technická podpora je k dispozici v 8 jazycích.
Nativní Omnichannel
Zapojte zákazníky prostřednictvím jejich preferovaných kanálů - telefonu,e-mailu nebo sociálních médií - a přitom mějte kompletní historii v jednom uspořádaném vlákně.
Flexibilita a škálovatelnost
Vyberte pouze požadované kanály. Jak vaše společnost roste, Daktela poroste s vámi a přizpůsobí se vašim měnícím se potřebám.
Co říkají naši klienti?
Se společností Daktela spolupracujeme již více než 15 let. Pomohli nám rozšířit naši zákaznickou základnu a zlepšit naši komunikaci.
Ludmila Foltýnová
NOTINO
Profesionální přístup společnosti Daktela na nás udělal velký dojem. Díky flexibilitě řešení je možné jej snadno integrovat s našimi stávajícími informačními systémy.
Ondřej Křivan
Seznam.cz
Bezproblémová Integrace 
Všechny integrace
Vyzkoušejte si Daktelu zdarma na 14 dní
Vyzkoušet zdarma