MANUFACTURING

Zlepšení komunikace pro získání konkurenční výhody

Vytvoření jednotného kontaktního centra, které zajistí, že žádný hovor, e-mail nebo zpráva nezůstanou bez odpovědi.

Promluvit si s odborníkem
Důvěřují nám lídři v oboru

Výkonné funkce, které streamují

Vaše podnikání

Podpora 24/7
Automatický přístup k nepřetržité podpoře prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu. Naše vysoce kvalifikovaná technická podpora je k dispozici v 8 jazycích.
Nativní Omnichannel
Zapojte zákazníky prostřednictvím jejich preferovaných kanálů - telefonu,e-mailu nebo sociálních médií - a přitom mějte kompletní historii v jednom uspořádaném vlákně.
Flexibilita a škálovatelnost
Vyberte pouze požadované kanály. Jak vaše společnost roste, Daktela poroste s vámi a přizpůsobí se vašim měnícím se potřebám.
Vše podstatné . pro bezpečnou a produktivní práci
Bezpečnost jako naše priorita číslo jedna
Data jsou tím nejcennějším, co dnes společnosti mají. Zároveň jsou stále více závislé na informacích a jejich spolehlivém zpracování.
Daktela Security
Automatizace pomocí umělé inteligence
Automatizujte opakující se dotazy pomocí našich výkonných nástrojů umělé inteligence integrací systému Daktela s vaším systémem elektronického obchodování, čímž získáte asistenta, který bude schopen spravovat neomezený počet dotazů zákazníků současně.
Daktela AI
Zrychlené směrování
Daktela identifikuje volající a spojí je s nejlepším agentem, čímž eliminuje zbytečné přesměrování hovorů.
Řízení hovorů
Spojení se zákazníky
Digitální transformace radikálně změnila způsob, jakým lidé komunikují s poskytovateli služeb a zboží.
Omnichannel
Co říkají naši klienti?
Se společností Daktela spolupracujeme již více než 15 let. Pomohli nám rozšířit naši zákaznickou základnu a zlepšit naši komunikaci.
Ludmila Foltýnová
NOTINO
Profesionální přístup společnosti Daktela na nás udělal velký dojem. Díky flexibilitě řešení je možné jej snadno integrovat s našimi stávajícími informačními systémy.
Ondřej Křivan
Seznam.cz
Bezproblémová Integrace 
Všechny integrace
Vyzkoušejte si Daktelu zdarma na 14 dní
Vyzkoušet zdarma