Proměňte firemní znalosti v odpovědi pro vaše zákazníky. Dejte svému AI agentovi informace, které potřebuje k vyřízení opakujících se dotazů, a odlehčete týmu.
Zavolat nebo napsat je pro ně snazší než hledat.
Informace tam jsou, ale zákazníci je přehlédnou.
Stejné dotazy berou čas, který by šel využít jinde.
FAQ, firemní dokumenty a obsah webu se stanou podkladem, ze kterého vaše AI odpovídá na dotazy zákazníků.
Přidejte dvojice otázka–odpověď k tématům, na která se zákazníci ptají nejčastěji.
Nahrajte textové návody, směrnice a FAQ ve formátu PDF nebo DOCX, případně strukturované tabulky s FAQ.
Napojte vybrané stránky nebo sitemapu včetně užitečného produktového a podpůrného obsahu.
Předejte botovi firemní znalosti z materiálů, které už máte.
Pomoc s běžnými dotazy bez čekání na volného operátora.
Zapněte překlad a bot odpoví v jazyce, ve kterém se zákazník zeptal.
Jako zdroje odpovědí využijte dokumenty, weby i firemní nástroje.
Odpovědi na běžné dotazy jsou dostupné 24/7, včetně víkendů a svátků.
Napojte své zdroje a začněte zkoušet skutečné dotazy zákazníků.
Nahrajte materiály nebo napojte zdroj a obsah pak synchronizujte pro svého AI agenta.
Zařaďte ji do konverzačního toku chatbota a určete, kdy má odpovídat.
Otestujte časté otázky, dolaďte obsah a nechte bota převzít opakující se dotazy.
Pomůžeme vám postavit prvního bota a společně vyhodnotíme, jak funguje v praxi. Rozsah i podmínky proberte s naším týmem.
Prvního bota pro vás postavíme zdarma.
Společně ověříme, jaký přínos má v každodenním provozu.
Spolupráci můžete ukončit, kdykoli budete potřebovat.
