Premeňte firemné znalosti na odpovede pre zákazníkov. Dajte svojmu AI agentovi informácie, ktoré potrebuje na opakujúce sa otázky, a uvoľnite ruky svojmu tímu.
Zavolať alebo napísať je jednoduchšie než hľadať.
Informácie tam sú, ale zákazníci ich prehliadnu.
Tie isté otázky uberajú čas inej práci.
FAQ, firemné dokumenty a obsah webu sa stanú materiálom, z ktorého vaša AI odpovedá na otázky zákazníkov.
Pridajte dvojice otázka – odpoveď k témam, na ktoré sa zákazníci pýtajú najviac.
Nahrajte textové príručky, smernice a FAQ vo formáte PDF alebo DOCX, prípadne použite štruktúrované FAQ tabuľky.
Pripojte vybrané stránky alebo sitemapu vrátane užitočného produktového a podporného obsahu.
Botovi odovzdáte firemné znalosti z materiálov, ktoré už máte.
Pomoc s bežnými otázkami bez čakania na voľného operátora.
Zapnite preklad a bot odpovie v jazyku, v ktorom sa zákazník spýtal.
Ako zdroje odpovedí využite dokumenty, weby aj firemné nástroje.
Bežné odpovede zostanú dostupné 24/7 vrátane víkendov a sviatkov.
Pripojte svoje zdroje a začnite skúšať reálne otázky zákazníkov.
Nahrajte materiály alebo pripojte zdroj a spustite synchronizáciu obsahu pre svojho AI agenta.
Pridajte ju do konverzačného toku svojho chatbota a určite, kedy má odpovedať.
Otestujte bežné otázky, dolaďte obsah a nechajte bota prevziať opakujúce sa dopyty.
Pomôžeme vám postaviť prvého bota a posúdiť, ako funguje v praxi. Rozsah a podmienky preberte s naším tímom.
Váš prvý bot postaví náš tím bez poplatku.
Spoločne overíme jeho prínos v bežnej prevádzke.
Spoluprácu môžete kedykoľvek ukončiť.
