Platforma Daktela ako otvorené riešenie poskytuje predpripravené integračné nástroje pre populárne systémy CRM, e-shop, WFM a back-office. Niektoré integrácie možno aktivovať priamo v rozhraní Daktela pomocou niekoľkých kliknutí, zatiaľ čo iné obsahujú lištu pre inteligentné telefóny v rámci aplikácie.
Integrácia externej aplikácie do vyskakovacieho okna.
Zobrazenie externej aplikácie v aktivitách agenta v aplikácii Daktela.
API volania umožňujúce komunikáciu medzi Daktela a vaším systémom na základe udalostí.