Táto integrácia ihneď po vybalení automaticky prenáša klientov a kontakty z vášho Raynet CRM do Daktely.
V okamihu, keď zákazník zavolá, majú vaši operátori jeho kompletný kontaktný profil priamo pred sebou — žiadne ručné hľadanie, žiadne prepínanie kontextov, žiadny stratený čas. Synchronizácia je jednosmerná (Raynet → Daktela) a prebieha každých 30 minút, čím zabezpečuje, že adresár vždy odráža najnovšie dáta z vášho CRM.
Nastavenie je jednoduché a trvá približne 15 minút. Najprv budete potrebovať názov vašej Raynet inštancie (napr. "moja spoločnosť" z mojaspolocnost.raynet.cz) a API kľúč, ktorý si môžete vygenerovať v nastavení používateľa Raynet.
Konfigurácia sa potom dokončí v Daktela GUI v časti Správa > Integrácie, kde zadáte názov inštancie, používateľské meno (e-mail) a API kľúč na overenie.
