Proaktívny predaj a vynikajúci zákaznícky servis bez čakania. Oslovte denne tisíce zákazníkov, ponúkajte fixné sadzby alebo lepšie tarify a riešte bežné dotazy. Elegantne, bezpečne, 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
%202.svg)
Okamžite odpovedá na otázky týkajúce sa výpadkov alebo fakturácie. Počas rozhovoru prirodzene ponúka relevantné služby a optimalizáciu taríf.
Automaticky kontaktuje zákazníkov s ponukami na opravu cien, lepšie tarify alebo ďalšie služby. Kvalifikuje potenciálnych zákazníkov a odovzdáva ich obchodnému tímu.
Spoľahlivo vykonáva overovanie totožnosti pre citlivé požiadavky, ako sú zmeny platieb, prístup k fakturácii, nové zmluvy alebo zmeny taríf.
Integrácia AI do chatu, e-mailu, telefónu a sociálnych médií. Vďaka CRM pripojeniu môžu zákazníci dokončiť nákupy alebo riešiť požiadavky prostredníctvom ľubovoľného kanála.
Žiadne čakanie na odpovede, okamžitá pomoc a rady 24/7
Až 85% interakcií spravovaných robotom nezávisle sa váš predajný tím zameriava na komplexné ponuky
Bot spracováva väčšinu otázok zákazníkov a dáva vám čas na dôležité úlohy
Pripojíme sa k vašim systémom a do týždňa môžete spustiť svoju prvú predajnú kampaň
Inteligentný bot osloví tisíce potenciálnych zákazníkov pred skončením ich fixácie, ponúka optimalizáciu spotreby a slúži klientom vo dne aj v noci. Výsledkom sú vyššie príjmy, kratšie čakacie doby, nižšie náklady a šťastnejší zákazníci, ktorí sa stále vracajú.
Po nasadení voicebot a integrácii klientskej aplikácie a centra webovej podpory s interným systémom sa náklady na personál call centra znížili o 38%, čakacie doby operátora sa skrátili o 50% a 80% hovorov sa automaticky overuje prostredníctvom rozhrania API.
Viac referenciíNasadením AI voicebot a chatbot sme znížili čakacie doby klientov o 50%. Vďaka automatizácii bežných požiadaviek sa naši agenti môžu sústrediť na zložitejšie prípady, keď ľudský dotyk pridáva skutočnú hodnotu. To nám tiež pomohlo znížiť personálne náklady o 38%.
