Ovládajte hovory prostredníctvom
vášho prehliadača

S rozšírením prehliadača máte vždy všetko potrebné na dosah ruky. Nezáleží na tom, kde sa v rámci webu nachádzate, môžete ľahko a rýchlo volať, komunikovať a spravovať svoje aktivity. Rozšírte svoje možnosti a zjednodušte si prácu s naším rozšírením.
Čo tento plugin v  prehliadači umožňuje?
Prijímanie a odmietanie hovorov a ďalšie aktivity
Nikdy nezmeškajte oznámenia o činnosti – pripnite si rozšírenie a majte ho vždy po ruke.
Prihlasovanie a odhlasovanie z front a zariadení
Jednoducho spravujte fronty a zariadenia, s ktorými potrebujete pracovať.
Manuálne vytáčanie hovorov
Zadajte telefónne číslo alebo vytočte kontakt či účet zo CRM systému.
Počiatočné a koncové pauzy
Spravujte stavy používateľov kliknutím na tlačidlo. Sledujte čas, ktorý ste strávili rôznymi úlohami a prestávkami.
Odosielanie priamych SMS správ
Odosielajte SMS správy svojim kontaktom alebo zahájte SMS chaty, ktoré vám umožnia viesť konverzácie so zákazníkmi v reálnom čase.
Objavte kontaktné centrum Daktela
Rozšírenie prehliadača dopĺňa možnosti vášho call centra.
Všetko, čo potrebujete pre vynikajúci zákaznícky sevis nájdete na jednom mieste. Omnichannel prístup, nástroje na zvyšovanie produktivity, prehľady v reálnom čase a historické štatistiky.
Zlepšite svoje interakcie