Daktela pre cestovný ruch

#1 Platforma pre zákaznícku starostlivosť

Už žiadny chaos ani stratené informácie. Prepojte komunikáciu so zákazníkmi a obchodné procesy naprieč pobočkami. Šetrite v cestovnom ruchu čas a peniaze s platformou Daktela.

Daktela prepája celý predajný proces cestovnej kancelárie do jedného systému. Od vytvorenia ponuky až po automatizáciu rutinných otázok.

AI chatbot pre cestovné kancelárie

Vďaka automatizácii pomocou AI bota dostanú zákazníci vašej cestovnej kancelárie odpoveď okamžite.
Daktela zároveň stráži termíny a posiela upozornenia – či už ide o pripomenutie odletu alebo výzvu na doplatenie zájazdu.

Všetky otázky v jednej aplikácii naprieč pobočkami

Telefón, e-mail, SMS, WebChat, Messenger, WhatsApp a ďalšie sociálne siete – všetky otázky zo všetkých pobočiek na jednom mieste.
Vďaka prehľadnej histórii a triedeniu požiadaviek presne viete, čo sa deje a čo treba urobiť.

Inteligentné smerovanie otázok podľa jazyka a priority

Potrebujete riešiť kompenzáciu, zmenu údajov alebo prebookovanie?
Vďaka prehľadnej histórii a triedeniu požiadaviek presne viete, čo treba urobiť, čo je už vyriešené a kde je potrebný zásah – bez chaosu a zmätkov.

#1 aplikácia pre cestovné kancelárie

Čo nemeriate, to neriadite. Daktela funguje aj ako obchodný dashboard a inteligentná aplikácia, ktorá ukáže, koľko ponúk bolo odoslaných – všetky dáta máte okamžite k dispozícii.