Hovory sú v aplikácii pre počítače na prvom mieste - môžete prijímať prichádzajúce hovory, vytáčať odchádzajúce hovory a pracovať s kampaňami.
Jednoduché nastavenie
Jednoducho sa prihláste do svojho Daktela účtu a začnite ihneď volať. Nie je potrebné žiadne zložité nastavenie.
Odosielanie SMS správ
Odosielajte odchádzajúce SMS svojim kontaktom alebo začnite SMS chaty, ktoré vám umožnia viesť konverzácie so zákazníkmi v reálnom čase.
Správa stavov používateľov
Spúšťajte a ukončujte pauzy, prihlasujte sa a odhlasujte z frontov a spravujte svoje zariadenia. Priamo z aplikácie alebo z lišty operačného systému.
Pozrite si svoje aktivity
Všetky otvorené, čakajúce, nedávne a zmeškané aktivity sú na jednom mieste, čo vám umožňuje mať prehľad o svojej práci.
Objavte kontaktné centrum Daktela
Aplikácia pre počítače dopĺňa vaše kontaktné centrum. Všetko, čo potrebujete na potešenie svojich zákazníkov, máte na jednom mieste. Viackanálový dosah, nástroje produktivity, prehľad v reálnom čase a historické štatistiky a reporty.
