Az asztali alkalmazásban a hívások állnak a középpontban - fogadjon bejövő hívásokat, tárcsázzon kimenő hívásokat és dolgozzon kampányokkal.
Egyszerű beállítás
Egyszerűen jelentkezzen be a Daktela-fiókjába, és máris telefonálhat. Nincs szükség bonyolult beállításra.
SMS-ek küldése
Küldjön kimenő SMS-eket kapcsolatainak, vagy indítson SMS-csevegéseket, így valós idejű beszélgetéseket folytathat ügyfeleivel.
Felhasználói állapotok kezelése
Indítsa el és fejezze be a szüneteket, jelentkezzen be és ki a várólistákból, és kezelje eszközeit. Közvetlenül az alkalmazásból vagy az operációs rendszer tálcájáról.
Nézze meg tevékenységeit
Az összes nyitott, várakozó, legutóbbi és elmulasztott tevékenysége egy helyen, így folyamatosan nyomon követheti munkáját.
Ismerje meg a Daktela Contact Centre-t
Az asztali alkalmazás kiegészíti a Contact Centre-t. Minden, amire szüksége van ügyfelei örömére, egy helyen. Omnicsatornás elérés, termelékenységi eszközök, valós idejű áttekintés és historikus statisztikák és jelentések.
