A hívások élen állnak az asztali alkalmazásban — fogadja el a bejövő hívásokat, tárcsázza a kimenő hívásokat és dolgozzon kampányokkal.
Egyszerű beállítás
Egyszerűen jelentkezzen be Daktela-fiókjába, és azonnal kezdjen el hívni. Nincs szükség bonyolult beállításokra.
SMS-ek küldése
Küldjön kimenő SMS-eket a kapcsolattartóinak, vagy indítson SMS-csevegéseket, így valós idejű beszélgetéseket folytathat ügyfeleivel.
Felhasználói állapotok kezelése
A szünetek indítása és befejezése, ki- és bejelentkezés a hívássorokból, eszközeinek kezelése közvetlenül az alkalmazásból vagy az operációs rendszer tálcájáról.
Tekintse meg tevékenységeit
Minden nyitott, várakozó, legutóbbi és kihagyott tevékenysége egy helyen, lehetővé téve, hogy figyelemmel kísérje munkát.
Fedezze fel a Daktela call centert!
Az asztali alkalmazás kiegészíti call centerét. Minden egy helyen, amire szüksége van ahhoz, hogy ügyfelei elégedettek legyenek. Omnichannel elérés, termelékenységi eszközök, valós idejű áttekintés, korábbi statisztikák és jelentések.
