Automatikusan hozzáférhet éjjel-nappal elérhető támogatáshoz telefonon, e-mailben és csevegésben. Magasan képzett műszaki támogatásunk a következő helyen áll rendelkezésre 8 nyelvek.
Natív Omnichannel
Kapcsolja be az ügyfeleket az általuk preferált módon csatornák— telefonon, e-mailben vagy közösségi médiában —, miközben a teljes előzményeket egyetlen szervezett szálban tartja.
Rugalmasság és méretezhetőség
Csak a kívánt csatornákat válassza ki. Ahogy cége növekszik, a Daktela fog Növekedj veled és alkalmazkodjon a változó igényeihez.
Automatizálás mesterséges intelligenciával
A rövid jegyzeteket és fogalmakat könnyedén átalakíthatja kivételes másolatokká. Egyszerűen válassza ki a kívánt átalakítást, és engedje, hogy az AI elvégezze a feladatot.
Tudja meg, hogy ügyfeleink milyen előnyökkel jártak a Daktela használatából a kiváló ügyfélszolgálat érdekében.
„A Daktela több mint 15 éve segíti az ügyfélkör növekedését és a hatékonyabb kommunikáció kiépítésének szükségességét.”
Ludmina Foltýnová
NOTINO
„Úgy érzem, hogy a Daktelával való együttműködésünk nagyon profi. Nagyra értékelem az információs rendszereink integrálásának rugalmasságát is a Daktela megoldásaiba.”
Ondřej Křivan
Seznam.cz
„A Daktela rugalmas megoldása segített nekünk a COVID idején, amikor zökkenőmentesen áttértünk az otthoni irodába, biztosítva, hogy az ügyfélszolgálat ne érintse.”