Telefonon, e-mailben és chaten keresztül éjjel-nappal elérhető támogatás, automatikusan. Magasan képzett technikai támogatásunk 8 nyelven áll rendelkezésre.
Natív omnichannel
Beszélgessen az ügyfelekkel az általuk preferált csatornákon - telefonon, e-mailben vagy a közösségi médiában -, miközben a teljes előzményeket egyetlen szervezett szálon tartja.
Rugalmasság és skálázhtaóság
Csak a kívánt csatornákat válassza ki. Ahogyan a vállalata növekszik, a Daktela együtt növekszik Önnel, és alkalmazkodik a folyamatosan változó igényeihez.
Automatizálás mesterséges intelligenciával
Rövid jegyzeteket könnyedén alakíthat át szöveggé. Egyszerűen válassza ki a kívánt átalakítást, és hagyja, hogy a mesterséges intelligencia elvégezze a feladatot.
Ismerje meg, hogyan arattak sikert ügyfeleink a Daktela révén nyújtott kiváló vevőszolgálattal.
"A Daktela már több mint 15 éve segít nekünk az ügyfélkörünk növekedésében és a hatékonyabb kommunikáció kialakításának szükségességében."
Ludmina Foltýnová
NOTINO
"Úgy érzem, hogy a Daktelával való együttműködésünk nagyon professzionális. Nagyra értékelem azt is, hogy rugalmasan integráljuk információs rendszereinket a Daktela megoldásába."
Ondřej Křivan
Seznam.cz
"A Daktela rugalmas megoldása segített nekünk a COVID alatt, amikor zökkenőmentesen átálltunk a home office-ra, biztosítva, hogy az ügyfélszolgálati vonal ne sérüljön."
.webp)
