Tegye hatékonnyá a levelezést az AI mailbot segítségével!
Automatizálja e-mail folyamatait, a nyelvi támogatástól a személyre szabott válaszokon át a fejlett integrációkig. AI mailbotunk felszabadítja csapatát, hogy a legfontosabbra összpontosíthasson - az ügyfélre.
Használja intuitív platformunkat mailbotok létrehozásához, melyekkel egyszerűsítheti és javíthatja a kommunikációt. Zökkenőmentes integráció és többnyelvű támogatás is elérhető.
A mailbot létrehozása egyszerű
Használja felhasználóbarát grafikus botkészítő eszközünket a kommunikációs folyamatok könnyed kialakításához, programozás nélkül. Reagáljon hatékonyabban az ügyfelek igényeire.
Fejlett integráció
Rendszerünk külső rendszerekkel és moduláris eszközökkel való kompatibilitása végtelen testre szabási és automatizálási lehetőségeket kínál az Ön egyedi üzleti igényeinek kielégítésére.
Támogatás sok nyelven
A számos európai nyelven nyújtott támogatás lehetővé teszi a hatékony kommunikációt a nemzetközi ügyfelekkel, szélesíti a működés körét és növeli a globális ügyfelek elégedettségét.
Az e-mailkezelés optimalizálása
A levelezési folyamat egyszerűsítése minimálisra csökkenti a manuális munkát, lehetővé téve, hogy az ügyfelek kérdéseire azonnali választ adjon, ezzel jelentősen növelve a munkafolyamat hatékonyságát.
Fedezze fel a korszerű funkciókat!
Fedezze fel azokat a funkciókat, amelyek optimalizálják az ügyfélszolgálat minden aspektusát — a jegykezelés automatizálásától a zökkenőmentes eszkalációs folyamatokon át a hatékony természetes nyelvfeldolgozásig és az interakciós felügyeletig.
Jegykezelés automatizálása
Egyszerűsítse a jegykezelést a jegykategóriák, állapotok és egyéb tulajdonságok automatikus frissítésével, növelve a kérések kezelésének hatékonyságát.
Zökkenőmentes integráció
Jelölje ki a Daktela mailbotot fókuszpontként a call centerben. Hozzáférhet az interakciók és szkriptek konszolidált nézetéhez, biztosítva a zökkenőmentes átmenetet, amikor élő operátorra vált.
Természetes nyelvi feldolgozás
Használja a természetes nyelvi feldolgozást a kulcskifejezések észlelésére és a felhasználói szándék meghatározására, lehetővé téve az ügyfelek kéréseinek mélyebb megértését és gyorsabb megoldását.
Interakciók felügyelete
Felügyelheti a kommunikációt és finomíthatja NLP-rendszerét egy könnyen megvalósítható képzési folyamattal a pontosabb válaszok érdekében.
Miért választják a vállalatok a Daktela mailbotját?
Nézze meg, miért támaszkodnak a vállalkozások mailbotjainkra az intelligensebb ügyfélszolgálat érdekében. A költségek csökkentésétől az értékesítés növelésén át az elégedettség javításáig a Daktela a jó választás a modern kommunikáció megteremtése érdekében.
The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Több mint 8 éve támaszkodunk a Daktela megoldásaira. Naponta több mint 1000 munkatársunk használja, és így képesek vagyunk ügyfeleink számára elsőrangú szolgáltatást nyújtani.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Daktela omnichannel platformon kezeljük nemzetközi ügyfélszolgálatunkat, több kommunikációs csatornát egyetlen felületen, miközben a riportokkal pontosan monitorozzuk folyamatainkat.
Akár 30%-kal csökkentheti az ügyfélszolgálati költségeket a rutinfeladatok és kérdések automatizálásával.
Értékesítés és lead-szerzés növelése
Proaktív ügyfélkapcsolat az interakciók értékes leadekké alakításához beszélgetésalapú marketing segítségével.
Nonstop támogatás
Garantált, hogy az ügyfelek mindig gyors válaszokat kapnak, éjjel-nappal.
Ügyfélelégedettség javítása
Egységes támogatás több csatornán, hibátlan ügyfélélményt biztosítva.
Dzięki pełnej integracji kontrolujemy połączenia, co pozwala skupić się na zadowoleniu klientów dzięki automatycznym informacjom zwrotnym i narzędziom do raportowania online i offline.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Vďaka úplnej integrácii kontrolujeme hovory, čo zvyšuje spokojnosť zákazníkov pomocou automatizovanej spätnej väzby a efektívnych reportovacích nástrojov.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
S popolno integracijo imamo celovit nadzor nad klici, kar nam omogoča izboljšanje zadovoljstva strank s samodejnimi povratnimi informacijami a orodji za kakovost v online in offline poročanju.
