Minden lényeges funkciók a
produktív munkavégzéshez
Modern hangmegoldás
A Voice over IP szolgáltatások teljes körű, teljesen digitális, biztonságos és sokkal olcsóbb megoldást kínálnak az általuk helyettesített drága, hagyományos vezetékes telefonvonalakhoz képest.
Online számlázás
Ügyfeleink igény esetén hozzáférhetnek online Webcare számlázó alkalmazásunkhoz, amely valós idejű listát biztosít számukra hívásaikról és kifizetéseikről. Ez egy biztonságos webes felületen keresztül érhető el.
Csalás elleni intézkedések
Számos többszintű csalás elleni rendszerrel rendelkezünk, amelyeket rendszeresen frissítünk. Ezenkívül az ügyfelek igény esetén online korlátozhatják a havi kiadásokat.
Számportálás
Jelenlegi telefonszámai könnyen átvihetők a hálózatunkra, és ha szükséges, bármikor átviheti számait egy másik szolgáltatóhoz. Minden hordozási díjat az Egyesült Királyság távközlési szabályozó hatósága (OFCOM) szabályoz.
Egyidejű hívások
SIP-távbeszélőink korlátlan számú egyidejű hangcsatornával rendelkeznek. Nincs szükség extra licencekre vagy díjakra.
DID vagy tömeges számok
A világ 60 országából rendelhetünk Önnek egy normál vezetékes számot (közvetlen tárcsázás). Ezenkívül a felsorolt 60 ország bármelyikében nem földrajzi számok helyi díjmentes szolgáltatását is tudjuk biztosítani.
A Daktela a korlátlan lehetőségek tárháza
Az Ön vállalkozása számára
24/7 támogatás
Telefonon, e-mailben és chaten keresztül éjjel-nappal elérhető támogatás, automatikusan. Magasan képzett technikai támogatásunk 8 nyelven áll rendelkezésre.
Natív omnichannel
Beszélgessen az ügyfelekkel az általuk preferált csatornákon - telefonon, e-mailben vagy a közösségi médiában -, miközben a teljes előzményeket egyetlen szervezett szálon tartja.
Rugalmasság és skálázhtaóság
Csak a kívánt csatornákat válassza ki. Ahogyan a vállalata növekszik, a Daktela együtt növekszik Önnel, és alkalmazkodik a változó igényeihez.
Automatizálás mesterséges intelligenciával
Rövid jegyzeteket és koncepciókat könnyedén alakíthat át kivételes szöveggé. Egyszerűen válassza ki a kívánt átalakítást, és hagyja, hogy a mesterséges intelligencia elvégezze a feladatot.
Tudja meg, hogy ügyfeleink hogyan profitáltak abból, hogy a Daktela segítségével kiváló ügyfélszolgálatot biztosítanak.
"A Daktela már több mint 15 éve segít nekünk az ügyfélkörünk növekedésében és a hatékonyabb kommunikáció kialakításának szükségességében."
Ludmina Foltýnová
NOTINO
"Úgy érzem, hogy a Daktelával való együttműködésünk nagyon professzionális. Nagyra értékelem azt is, hogy rugalmasan integráljuk információs rendszereinket a Daktela megoldásába."
Ondřej Křivan
Seznam.cz
"A Daktela rugalmas megoldása segített nekünk a COVID alatt, amikor zökkenőmentesen átálltunk a home office-ra, biztosítva, hogy az ügyfélszolgálati vonal ne sérüljön."
.png)
