Comunitatea ta formată din liderii care au încredere în Daktela
Toate funcțiile necesare pentru productivitate
Soluție vocală modernă
Serviciile de voce pe IP oferă o soluție complet digitală, securizată și mult mai ieftină în comparație cu liniile fixe existente, costisitoare, pe care le înlocuiesc.
Webcare
Clienții noștri au opțiunea de a accesa aplicația noastră de facturare online Webcare. Aceasta le oferă o situație în timp real a apelurilor și costurilor lor. Aplicația este disponibilă prin intermediul unei interfețe web securizate.
Măsuri antifraudă
Avem o serie de sisteme antifraudă multistrat care sunt actualizate în mod regulat. În plus, clienții pot limita cheltuielile lunare online, dacă este necesar.
Portarea numărului
Numerele tale de telefon actuale pot fi portate cu ușurință în rețeaua noastră și, dacă este necesar, poți porta numerele la un alt operator în orice moment. Toate taxele de portare sunt reglementate de Autoritatea de Reglementare a Telecomunicațiilor din România (ANCOM).
Apeluri simultane
SIP Trunk-urile noastre vin cu un număr nelimitat de canale vocale simultane. Nu sunt necesare licențe sau taxe suplimentare.
Numere de telefon
Îți putem atribui un număr fix obișnuit (apelare directă) din 60 de țări din întreaga lume. În plus, putem, de asemenea, să oferim servicii locale gratuite de numere non-geografice pentru oricare dintre cele 60 de țări enumerate.
Caracteristici cheie care optimizează
Activitatea Companiei
Asistență 24/7
Oferă asistență tehnică non-stop prin telefon, e-mail și webchat, în mod automat. Este disponibilă în 8 limbi.
Omnichannel nativ
Comunică cu clienții pe canalele lor preferate - telefon, e-mail sau social media - păstrând în același timp un istoric complet într-un singur loc.
Flexibilitate și Scalabilitate
Selectează doar canalele de care ai nevoie. Pe măsură ce compania ta crește, Daktela va crește împreună cu tine și se va adapta nevoilor tale în continuă evoluție.
Automatizează cu tehnologia AI
Transformă mesajele succinte sau notițele din timpul unei conversații telefonice în mail-uri complexe sau fișe de client, fără efort. Alege transformarea dorită și lăsă AI-ul să îndeplinească sarcina.
Descoperă care au fost beneficiile clienților noștri după utilizarea Daktela. Servicii superioare de Customer Support și Call Center.
"Daktela ne ajută de peste 15 ani cu creșterea bazei noastre de clienți și cu nevoia de a construi o comunicare mai eficientă."
Ludmina Foltýnová
NOTINO
"Colaborarea cu Daktela este profesionistă. De asemenea, apreciez flexibilitatea în integrarea sistemelor noastre informatice cu software-ul omnichannel."
Ondřej Křivan
Seznam.cz
"Soluția flexibilă Daktela ne-a ajutat în timpul pandemiei de COVID, când am trecut fără probleme la work-from-home, asigurându-ne că linia de servicii pentru clienți nu este afectată."
.png)
