Ofertă de prețuri

Ofertă comercială flexibilă

Alege modulele dorite și îți personalizezi soluția finală. Descoperă structura de prețuri Daktela, adaptată nevoilor tale de business

LICENȚE

Pick & Mix

Voce

€30

/lună

Ce este inclus

Apeluri de intrare și de ieșire

Apeluri simultane nelimitate

Rutarea avansată a apelurilor către cel mai potrivit operator

Înregistrare automată a apelurilor

Încercați gratuit

E-mail

€30

/lună

Ce este inclus

Mai mult decât un simplu client de e-mail

Șabloane personalizate

Număr nelimitat de adrese de e-mail conectate

Distribuție automată către cel mai potrivit operator

Încercați gratuit

Webchat

€15

/lună

Ce este inclus

Chatbot scalabil

Design ușor de configurat

Personalizare avansată a interacțiunilor

Funcția Click-to-Call

Comunicare în timp real

Încercați gratuit

SMS

€12

/lună

Ce este inclus

Comunicare bidirecțională

Șabloane personalizate

Distribuție automată către cel mai potrivit operator

Răspunsuri automate

Încercați gratuit

Social

/lună

Ce este inclus

Facebook Messenger

Instagram Direct Messenger

WhatsApp Business

Șabloane personalizate

Gestionarea comentariilor de pe Facebook

Încercați gratuit

PACHETE DE LICENȚE

Cele mai populare combinații de canale de comunicare

Voce + Email

€50

/lună

Experimentează productivitatea și eficiența modulelor noastre de voce și e-mail combinate într-un singur pachet cuprinzător, adaptat pentru a satisface toate nevoile tale de comunicare. Beneficiază de economii semnificative cu pachetul nostru de servicii de voce + e-mail.

Încercați gratuit

Voce + E-mail + Webchat

€62

/lună

Eficientizează comunicarea cu clienții! Pachetul nostru Voce + E-mail + Webchat oferă clienților tăi posibilitatea de a contacta compania prin cele mai utilizate canale de comunicare.

Încercați gratuit

Toate canalele

€86

/lună

Cu pachetul Omnichannel, oferi clienților tăi posibilitatea de a contacta compania prin intermediul celor mai frecvent utilizate canale de comunicare. Toate conversațiile sunt stocate într-un singur loc, astfel încât poți vedea întregul istoric de comunicare, indiferent de canalul ales.

Încercați gratuit

FUNCȚIONALITĂȚI

Funcții incluse în licențele Daktela

Ticketing

Gestionează în mod eficient întrebările și solicitările clienților cu un sistem intuitiv de ticketing, îmbunătățind timpii de răspuns și sporind satisfacția clienților.

Rapoarte și analize

Obții informații în timp real despre operatorii conectați și monitorizezi activitatea lor fără efort.

Monitorizare în timp real

Monitorizezi canalele de comunicare în timp real și răspunzi prompt la nevoile clienților cu soluția noastră ușor de utilizat.

Aplicație Mobilă

Rămâi mereu conectat cu aplicația noastră mobilă, care îți permite să accesezi și să gestionezi toate canalele de comunicare de pe dispozitivul dumneavoastră mobil cu ușurință și rapiditate.

Recenzii QA

Asigură controlul calității și crește performanța agenților cu soluția noastră QA Reviews, care permite monitorizarea și analizarea interacțiunilor cu clienții pentru a obține informații utile.

Knowledge Base

Crește gradul de satisfacție al clienților cu soluția noastră completă de Knowledge Base. Aceasta se poate personaliza pentru a satisface nevoile specifice companiei tale.

Daktela Cloud phone

Transformă telefoanele companiei

și eficientizează costurile

Utilizator Cloud Phone

€5

/lună

Ce este inclus

Apeluri interne gratuite în cadrul companiei

Număr de telefon accesibil de oriunde

Aceleași caracteristici ca o linie fixă

Încercați gratuit

SOLUȚIE MODERNĂ DE VOCE

Beneficiile Daktela Cloud Phone

Soluție modernă de voce

Folosește serviciile de voce prin VoIP și beneficiază de o soluție cuprinzătoare, complet digitală, sigură și mult mai rentabilă, care înlocuiește în totalitate telefoanele fixe sau mobile existente.

Apeluri prin internet

Utilizați Cloud Phone pe telefonul fix, mobil, tabletă sau computer. Soluția noastră facilitează efectuarea apelurilor de oriunde și oricând.

Apeluri în 60 de țări

Îți oferim numere de telefon pentru 60 de țări din întreaga lume.

Aplicație Mobilă

Te conectezi la Daktela de pe computer sau de pe telefonul mobil cu ajutorul aplicației noastre și utilizezi orice dispozitiv ca un telefon cu toate funcțiile VoIP incluse.

Apeluri interne gratuite

Toți angajații cu licență Daktela Cloud Phone sau orice licență Daktela pot efectua apeluri interne gratuite.

Setarea stării

Setează statusul dispozitivului cu un singur clic, indicând dacă ești online sau ocupat și nu poți prelua apeluri.

Managementul contactelor

Utilizați contactele existente în aplicația Cloud Phone sau creați contacte noi pentru a vă menține baza de date actualizată.

Urmărirea apelurilor

Ținem evidența apelurilor primite, inițiate sau ratate pe toate dispozitivele companiei.

Portează numerele de telefon

Poți porta numerele de telefon existente sau îți putem aloca altele complet noi. Nu vor exista probleme în cazul transferului la un alt operator.

Nu ne crede pe cuvânt, citește opiniile clienților noștri

Lucrăm cu Daktela de peste 15 ani. Ei ne-au ajutat să ne creștem baza de clienți și să ne îmbunătățim comunicațiile.

Ludmila Foltýnová

NOTINO

Suntem foarte impresionați de profesionalismul Daktela. Flexibilitatea soluției înseamnă că aceasta se poate integra cu ușurință în sistemele noastre informatice existente.

Ondřej Křivan

Seznam.cz

Testimoniale