Comunitatea ta formată din liderii care au încredere în Daktela
Toate funcțiile necesare pentru productivitate
Helpdesk Complex
Pentru companiile IT moderne care oferă un spectru larg de soluții digitale, este esențială colectarea și abordarea eficientă a tuturor solicitărilor clienților.
Daktela procesează instantaneu interacțiunile, inclusiv apelurile, e-mailurile, mesajele text, WhatsApp și rețelele de socializare, conectând fiecare interacțiune la istoricul clientului.
Nevoile și așteptările în materie de raportare variază de la o persoană la alta. Pentru a ține cont de acestea, oferim soluții multiple pentru gestionarea și vizualizarea datelor companiei.
Transformă mesajele succinte sau notițele din timpul unei conversații telefonice în mail-uri complexe sau fișe de client, fără efort. Alege transformarea dorită și lăsă AI-ul să îndeplinească sarcina.
Descoperă care au fost beneficiile clienților noștri după utilizarea Daktela. Servicii superioare de Customer Support și Call Center.
"Daktela ne ajută de peste 15 ani cu creșterea bazei noastre de clienți și cu nevoia de a construi o comunicare mai eficientă."
Ludmina Foltýnová
NOTINO
"Colaborarea cu Daktela este profesionistă. De asemenea, apreciez flexibilitatea în integrarea sistemelor noastre informatice cu software-ul omnichannel."
Ondřej Křivan
Seznam.cz
"Soluția flexibilă Daktela ne-a ajutat în timpul pandemiei de COVID, când am trecut fără probleme la work-from-home, asigurându-ne că linia de servicii pentru clienți nu este afectată."
