Daktela WFM – Workforce Management for contact centres
Voicebot de campanie

Voicebot AI de ieșire care apelează mii de contacte

Automatizați campaniile de ieșire fără a mări echipa. Contact mai rapid cu lead-urile. Conversii mai mari. Costuri mai mici.

Gestionați campaniile cu Daktela AI Voicebot dintr-o singură platformă clară — rezultate, rapoarte și statistici întotdeauna la îndemână cu un singur clic.

Peste 1.600 de companii au încredere în noi
Peste 28.000+ de useri & profesioniști au încredere în noi
Eficiență

De ce să alegeți Daktela AI Voicebot?

Gestionați campaniile cu Daktela AI Voicebot dintr-o singură platformă clară. Rezultate, rapoarte și statistici întotdeauna la îndemână cu un singur clic.

01
Lansarea instantanee a campaniei
Încărcați contactele, setați scenariul și voicebot-ul începe să sune imediat.
02
Până la mii de apeluri pe zi
Fără așteptare, fără supraîncărcarea echipei. Capacitatea de apelare se adaptează nevoilor dvs.
Dashboard Campanie Live
1 452
Numere apelate
48o15m
Timp economisit
Apeluri în curs
03
Conversii mai mari datorită vitezei
Viteza este decisivă - Daktela AI voicebot sună instantaneu și transferă lead-urile calificate direct către agenți.
04
Conversații inteligente
Voicebot-ul reacționează flexibil la răspunsurile clienților, purtând un dialog natural și fluid.
PREGĂTIT PENTRU CAMPANII
Cele mai frecvente scenarii de automatizare
Calificarea lead-urilor
Confirmarea comenzilor sau a prezenței
Mementouri de plată
Sondaje de satisfacție
Actualizarea datelor
Transferul apelului către un operator în caz de interes
Performanță

Rezultate reale de la clienți reali

50%
timp de răspuns mai rapid
1500+
ore economisite lunar
47%
reducere a timpilor de răspuns
52%
mai multe e-mailuri gestionate de agent
Funcționalități cheie

Funcționalități care
fac diferența

Constructor no-code intuitiv

Creați și editați fluxurile voicebotului vizual — fără programare. Creați scenarii de apeluri în minute, nu săptămâni.

Integrări de sisteme în timp real

Voicebotul se conectează la CRM-ul, helpdesk-ul și magazinul online. Preia și actualizează date reale în direct în timpul apelului — fără răspunsuri generice, fără întârzieri.

Transfer lin către un agent live

Când voicebotul ajunge la limite, transferă apelul unui operator uman — inclusiv transcriptul complet al conversației și contextul. Clientul nu trebuie să se repete.

Voicebot care apelează în numele dvs.

Apeluri din baze de date, sondaje de satisfacție, verificare contacte. Sute de apeluri pe zi — complet automatizate și fără efort.

Bază de cunoștințe și suport multilingv

Conectați voicebotul la Daktela KB sau la surse externe. Folosiți o singură limbă în conversații multilingve.

Pregătiți să
transformați serviciul
dvs. pentru clienți?
Descoperiți cum poate automatizarea AI
să schimbe fundamental modul
în care funcționează centrul dvs. de contact.
Vedeți AI în acțiune
AI Suite

Daktela AI

AI Voicebot de campanie face parte din suita noastră AI. Toate partajează același constructor, aceleași date și aceeași filosofie.
Constructor conversațional unificat
Un singur instrument pentru voicebot-uri, chatbot-uri și automatizare e-mail.
Gestionare unificată a campaniilor
Campanii vocale și toate celelalte canale de comunicare gestionate într-un singur sistem.
Daktela WFM – drag-and-drop shift scheduling with real-time compliance monitoring
Contact Centre

Integrare nativă cu Daktela PBX Omnichannel

Voicebotul este complet conectat la centrul de contact –
agenții live și AI lucrează ca o singură echipă.
Transfer automat al lead-urilor fierbinonți
Clientul arată interes? Transfer imediat la un agent de vânzări disponibil.
Date din fiecare apel
Înregistrare, transcriere și evaluare direct în sistem.
O platformă. Control deplin.
Gestionați campaniile, operatorii și voicebot-urile AI într-un singur mediu.
Voicebot AI de campanie pentru vânzări
Înregistrează automat răspunsurile, actualizează CRM-ul și creează tichete. Echipa de vânzări are întotdeauna date actualizate.
Studii de caz

Povești de succes care inspiră

Programează un demo
Operațiuni optimizate
“Am ales Daktela pentru că înglobează toate canalele: email, voce, social media și chat. Interfața complet personalizată după nevoile noastre ne eficientizează semnificativ raportarea.”

Performanță crescută
“Migrarea către Daktela a fost o decizie cu impact imediat în eficientizarea echipei. Activitatea mea este mult mai simplă, am acces la indicatori și iau decizii pe baza datelor concrete.”

Timp redus
cu 35%
“În logistică totul este influențat de timp. Daktela ne ajută să oferim o comunicare eficientă. Sistemul centralizat ne permite să ne scalăm rapid și să îmbunătățim procesul de livrare.”
Suport omnichannel
“Eficientizarea proceselor de Customer Care și crearea unor noi canale de comunicare cu clienții au fost posibile datorită soluției tehnice complete și suportului oferit de echipa Daktela.”

Întrebări frecvente

Mii. Scalarea nu este limitată de capacitatea echipei.

Da. Voicebotul transferă lead-urile fierbinonți direct la agenții de vânzări.

Da. Actualizarea datelor se face automat.

Da. Rulează pe infrastructura proprie a Daktela, în conformitate deplină cu GDPR.

Clienții tăi contează

Testează Daktela GRATUIT