Bucurați-vă de toate caracteristicile de bază din buzunar
Tichetare
Urmăriți biroul de asistență din mers. Scrieți e-mailuri și comentarii, editați sistemul și câmpurile personalizate, lucrați cu opiniile dvs. La fel ca pe PC-ul tău.
CRM
Toate contactele și conturile centrului de contact disponibile de oriunde. Începeți apelurile sau trimiteți SMS-uri prin simpla atingere a degetului și actualizați cu ușurință contactele cu informații noi.
Apeluri și chat-uri
Nu pierdeți niciodată accesul la canalele dvs. de comunicare live și furnizați întotdeauna servicii la timp.
În timp real
Urmăriți ce se întâmplă în centrul dvs. de contact folosind panoul nostru mobil în timp real: așteptare și activități în curs, stări de utilizator și pauze.
Plăci de perete
Monitorizați statisticile centrului de contact live de oriunde, asigurându-vă că toată lumea este pe drumul cel bun.
Descoperă Centrul de Contact Daktela
Aplicația Daktela Mobile completează Centrul de Contact. Tot ce aveți nevoie pentru a vă încânta clienții într-un singur loc. Acoperire pe mai multe canale, instrumente de productivitate, prezentare generală în timp real și statistici istorice și raportare.
