Soluție omnichannel pentru o comunicare îmbunătățită

Furnizăm soluții personalizate, dezvoltate intern, pentru comunicarea eficientă cu clienții și angajații, îmbunătățind astfel satisfacția și loialitatea acestora.

Contactează-ne pentru detalii

Photo of two Daktela team members at the office, one leaning over to look at a colleague's screen

1600+

Clienți B2B

#1

În piața Call & Contact Center

Photo of the Daktela team at an evening gathering, seated around tables at a pub with drinks

Portrait of a Daktela team member (Vláďa) sitting at his desk with a laptop

20

Ani în industrie

9

Birouri globale

Photo of a Daktela team member (Lukáš)

Prezență globală

Daktela client distribution map

Misiunea noastră

este să facem un suport clienți excelent accesibil pentru orice companie.

Viziune

O lume în care fiecare interacțiune cu clientul este instantă pentru client, valoroasă pentru agent și lipsită de efort inutil pentru toți cei implicați.

Obiectiv

Un serviciu de suport clienți cu conversații mai relevante, timpi de soluționare mai scurți și un număr tot mai mare de clienți mulțumiți

Board

Portrait of Martin Škába

Martin Skaba

Manager de investiții Sandberg Capital

Portrait of Richard Baar, founder

Richard Baar

Founder

Portrait of David Hájek, Daktela founder

David Hájek

Founder

C-suite Daktela

Portrait of Jiří Havlíček, Daktela CEO

Jiří Havlíček

Chief Executive Officer

Portrait of Karel Vujtek, Daktela COO

Karel Vůjtek

Chief Operations Officer

Photo of a Daktela team member (initials ZC)

David Hájek

Chief Global Officer

Zdeněk Čech

Chief of Staff

Portrait of Václav Makes

Václav Makeš

Chief Technical Officer

Photo of a Daktela team member (initials RH)

David Hájek

Chief Global Officer

Radek Havlíček

Chief Financial Officer

Photo of a Daktela team member (initials MH)

Marek Hric

Chief Sales Officer

Management Daktela

Photo of a Daktela team member (initials MS)

Mikuláš Starý

Head of Product

Photo of a Daktela team member (initials TH)

Tomáš Hyben

Head of Channel Sales

Portrait photo of Kristýna Jurenová, Daktela team member

Kristýna Juřenová

Head of Marketing

Photo of a Daktela team member (initials ACH)

Antonín Chadima

Head of Professional Services

Photo of a Daktela team member (initials TL)

Tomáš Lysek

Head of AI

Portrait of Samantha, Daktela Country Manager UK

Samantha Haylor

Country Manager (UK)

Portrait of Lukasz, Daktela Country Manager Poland

Lukasz Korecki

Country Manager (PL)

Portrait of Márk, Daktela Country Manager Hungary

Márk György Szilágyi

Country Manager (HU)

Portrait of Mihai, Daktela Country Manager Romania

Mihai Nica

Country Manager (RO)

Photo of a Daktela team member (initials JJ)

Jovana Janjić

Country Manager (SR)