Date exacte, în timp real, pentru răspunsuri mai rapide
Cu un istoric complet al comunicării oferi personalului autorizat informații clare, exacte și relevante pentru a economisi timp în situații de urgență și a gestiona cu succes interacțiunile de rutină cu pacienții.
Vizualizarea 360° a fișei pacientului cu CRM complex
Integrează CRM-ul cu sistemele și tool-urile interne utilizate în cadrul clinicii. Operatorii au acces automat la istoricului complet de comunicare cu pacienții atunci când aceștia contactează clinica. Fiecare interacțiune este adaptată pentru a soluționa eficient cazurile acestora.
Transformă mesajele succinte sau notițele din timpul unei conversații telefonice în mail-uri complexe sau fișe de client, fără efort. Alege transformarea dorită și lăsă AI-ul să îndeplinească sarcina.
Descoperă care au fost beneficiile clienților noștri după utilizarea Daktela. Servicii superioare de Customer Support și Call Center.
"Daktela ne ajută de peste 15 ani cu creșterea bazei noastre de clienți și cu nevoia de a construi o comunicare mai eficientă."
Ludmina Foltýnová
NOTINO
"Colaborarea cu Daktela este profesionistă. De asemenea, apreciez flexibilitatea în integrarea sistemelor noastre informatice cu software-ul omnichannel."
Ondřej Křivan
Seznam.cz
"Soluția flexibilă a Daktela ne-a ajutat în timpul COVID, când am trecut fără probleme la biroul de acasă, asigurându-ne că linia de servicii pentru clienți nu a fost afectată.
.webp)
