Jsme tu pro vás

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás.

Kontaktujte nás

Úspěšné! Vaše zpráva byla odeslána.

Jejda! Při odesílání formuláře se něco pokazilo.

Kde najdete naše kanceláře?

DAKTELA UK LIMITED

Beech House, Park West, Sealand Road

Chester CH1 4RJ

Spojené království

Číslo společnosti: 07445643

ICO registration: ZB046988

Prodej:

+44 (0)800 470 2159

sales@daktela.co.uk

Podpora:

+44 (0)800 470 2157

support@daktela.co.uk

Daktela s.r.o.

Vinohradská 2828/151

130 00 Praha 3 – Žižkov

Czech Republic

IČO: 27232263

DIČ: CZ27232263

Zapsáno Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 106338

Číslo účtu: 2078745001/5500

IBAN: CZ72 5500 0000 0020 7874 5001

SWIFT: RZBCCZPP

Prodej:

Support:

Coworkers.ai s.r.o

Sídlo

Purkyňova 670/142

612 00 Brno - Medlánky

Kanceláře

BC TITANIUM Nové sady 25

602 00 Brno-střed

Czech Republic

IČO: 14278359

DIČ: CZ14278359

Spis. značka: C 127571 vedená u Krajského soudu v Brně

Daktela SK, s.r.o.

Dúbravská cesta 1793/2

841 04 Bratislava - mestská časť Karlova Ves

Slovak Republic

IČO: 46039601

DIČ: 2023209232

IČ DPH: SK2023209232

Zapísaná Mestským súdom Bratislava III., oddiel Sro, vložka 70703/B

Číslo účtu: 2925855624/1100

IBAN: SK17 1100 0000 0029 2585 5624

SWIFT: TATRSKBX

Prodej:

Support:

Daktela Polska Sp. z o.o.

Al. Jerozolimskie 181

02-222 Warszawa

Polsko

NIP: 5252874267

REGON: 389810016

KRS: 0000918133

Číslo účtu: 03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

IBAN: PL03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

mBank S.A., Odział korporacyjny w Warszawie, Plac Jana Pawła II 9, 50-136 Wrocław

Prodej:

Support:

Daktela Hungary Kft.

Fehérvári út 97-99

1119 Budapešť

Cégjegyzékszám: 01-09-440276

Közösségi adószám: HU32640313

Prodej:

Support:

Daktela RO

6L, Iuliu Maniu Boulevard Campus 6.1 Building

Patro 1 a 2 Okres 6

Bukurešť, 061072

Rumunsko

Prodej:

Support:

Daktela SI

Štihova ulica 13

1000 Lublaň

SI-Slovinsko

Prodej:

Support:

Daktela Adria d.o.o. Beograd

Bulevar Milutina Milankovića 9ž

11070 Bělehrad

Srbsko

Registrační číslo: 21975605

Daňové číslo: 114128400

SerbBank: Beogradia: Raiffeisen banka A.D.- Beogradia

Account number: 265-1110310007995-70

IBAN: RS35265100000109926368

SWIFT: RZBSRSBGXXX

Kontakt:

+381114180205

daktela@daktela.rs

Co říkají naši klienti?

Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.

Craig Smith

EMED Group

Our customers come first. Daktela provides a secure, scalable, and cost-effective solution, supporting new channels like SMS and WhatsApp while enabling hybrid work for our team.

Ciaran O’Toole

Golden Charter

Vysoká spokojenost zákazníků se promítá do byznysu – více než 50 % z nich přišlo do nové pobočky v Ostravě na doporučení. To je důkaz, že kvalitní péče o zákazníky funguje.

Peter Vansa

Rohlik.cz

Se společností Daktela spolupracujeme již více než 15 let. Díky jejich řešení jsme zefektivnili komunikaci, rozšířili zákaznickou základnu a zlepšili celkovou kvalitu zákaznické podpory.

Jaroslav Raboch

Benefit Plus

A Daktela omnichannel megoldása lehetővé tette a nagy mennyiségű ügyfélmegkeresés hatékony kezelését. A rugalmasság és automata elosztás javította válaszadási mutatóinkat.

Berecz Samira

Árukereső.hu

A Daktela omnichannel megoldás bevezetésére azért volt szükség, hogy egy átfogó ügyfélkezelési rendszer egyszerűsítse a kommunikációt és hatékonyabbá tegye a call center működését.

Peter Minich

Muziker

Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.

Filip Fürek

Powerlogy

Chatbot AI znacznie zmniejszył liczbę zapytań dla operatorów, co pozwoliło zaoszczędzić zasoby jednego etatu – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.

Jan Vepřek

CETIN

Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.

Filip Fürek

Powerlogy

Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.

Peter Minich

Muziker

Implementarea Daktela a optimizat comunicarea și gestionarea interacțiunilor, redus timpul de răspuns și crescut satisfacția clienților, consolidând relațiile pe termen lung.

Roxana Popa

Klap

Colaborarea cu Daktela a optimizat comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin Voce, Ticketing, WebChat și social media, oferind soluții eficiente și adaptate.

Raluca Vasile

Roxy Travel

Vysoká spokojnosť zákazníkov sa premieta do biznisu - viac ako 50 % z nich prišlo do novej pobočky v Ostrave na odporúčanie. To je dôkaz, že kvalitná starostlivosť o zákazníkov funguje.

Peter Vansa

Rohlik.cz

AI chatbot znížil počet dopytov pre operátorov a ušetril kapacitu jedného úväzku – bez zložitej integrácie, prirodzene a automaticky.

Jan Vepřek

CETIN

AI klepetalnik je zmanjšal število poizvedb za operaterje in nam prihranil zmogljivost enega delovnega mesta – brez zapletene integracije, naravno in samodejno.

Jan Vepřek

CETIN

Prehod z več podedovanih orodij na enoten sistem nam je omogočil veliko bolj učinkovito in uspešno upravljanje naših klicnih tokov, hkrati pa je zagotovil tudi večjo operativno odpornost.

Craig Smith

EMED Group

Další reference