Založte si v systému Daktela uživatelský účet Cloud Phone, aby váš tým mohl využívat pokročilé volání VoIP na libovolném zařízení, integrované do jediného systému kontaktního centra.
Naše mobilní aplikace vám umožní přístup ke všem funkcím na cestách. Dáváte přednost počítači? Naše desktopová aplikace běží tiše na pozadí, dokud ji nepotřebujete. A co je nejlepší, obě aplikace jsou pro všechny uživatele Daktely zdarma!
Rychlé a bezproblémové nastavení
Díky službě Cloud Phone může váš tým začít pracovat během několika minut bez jakéhokoli stahování nebo instalace. Jednoduše se přihlaste do Daktely pomocí svých přihlašovacích údajů a získejte okamžitý přístup k funkcím volání.
Vytvoření databáze zákazníků
Zlepšete správu kontaktů se zákazníky a vytvořte si komplexní databázi pomocí Daktela CRM. Snadno ukládejte všechny kontaktní údaje a vyberte si, zda chcete tuto databázi integrovat s kontaktním centrem.
Snížení nákladů s telefonií VoIP
Přejděte z tradičních telefonů na cloudovou telefonii a začněte šetřit. Užívejte si nižší spotřebu energie, žádné poplatky za údržbu, výhodné ceny volání a bezplatné aktualizace softwaru.
Co je součástí
Zahrnuto v licenci služby Cloud Phone
Odemkněte si základní funkce, jako je mezinárodní volání, bezplatné používání aplikací, bezplatné interní hovory ve firmě, snadné sledování hovorů a další funkce pro zefektivnění komunikace.
Volání a zařízení
Moderní hlasové řešení
Využijte komplexní, plně digitální, bezpečné a výrazně cenově výhodnější řešení, které plně nahradí stávající pevné linky nebo mobilní telefony.
Volání přes internet
Cloud Phone můžete používat na pevné lince, mobilu, tabletu nebo počítači. Naše řešení umožňuje vám i vašim zaměstnancům telefonovat odkudkoli.
Aplikace Daktela
Přihlaste se do Daktely na počítači nebo mobilním telefonu pomocí našich aplikací a používejte libovolné zařízení jako plnohodnotný telefon.
Čísla a týmové hovory
Volání v 60 zemích
Můžeme vám přidělit veřejná telefonní čísla v 60 zemích, čímž získáte globální působnost a zákazníci se s vámi budou moci snáze spojit bez ohledu na to, kde se nacházejí.
Přenos tel. čísla
Přeneste k nám svá stávající telefonní čísla nebo vám můžeme zřídit zcela nová. Ani při přenosu k jinému operátorovi vám nebudeme dělat potíže.
Interní bezplatné hovory
Všichni vaši zaměstnanci s licencí Cloud Phone nebo jakoukoli licencí Daktela mohou v rámci firmy volat zdarma.
Kontakty a přehled
Sledování hovorů
Sledujte přijaté, volané nebo zmeškané hovory ve všech svých zařízeních.
Správa kontaktů
V aplikaci Cloud Phone můžete používat stávající kontakty nebo vytvářet nové a udržovat tak svou databázi aktuální.
Nastavení stavů
Jediným kliknutím nastavíte svůj stav, který ukazuje, zda jste online, nebo jste zaneprázdněni a nemůžete přijímat hovory.
Uživatelský účet Cloud Phone User v Daktele dá vašemu týmu pokročilé volání přes VoIP na libovolném zařízení – a to vše v jediném systému kontaktního centra. Jde o plně digitální a bezpečné řešení, které nahradí stávající pevné linky i mobilní telefony a nabídne stejné funkce jako pevná linka.
Kolik Cloud Phone stojí?
Licence Cloud Phone User stojí 120 Kč za uživatele a měsíc. Hovory se účtují po sekundách, interní hovory v rámci firmy jsou zdarma a neplatíte žádné poplatky za údržbu – aktualizace softwaru i mobilní a desktopová aplikace jsou v ceně.
Jaký hardware potřebujeme?
Žádný. Přihlaste se do Daktely na pevné lince, mobilu, tabletu nebo počítači pomocí našich aplikací a používejte libovolné zařízení jako plnohodnotný telefon. Pro zahájení volání není potřeba nic stahovat ani instalovat.
Můžeme si nechat stávající telefonní čísla?
Ano. Přeneste k nám svá stávající telefonní čísla, nebo vám zřídíme zcela nová. A kdybyste někdy přecházeli k jinému operátorovi, ani tehdy vám nebudeme dělat potíže.
Ve kterých zemích můžeme získat telefonní číslo?
Veřejná telefonní čísla vám můžeme přidělit v 60 zemích. Získáte tak globální působnost a zákazníci se s vámi snáze spojí bez ohledu na to, kde se právě nacházejí. Číslo přitom zůstává dostupné odkudkoli.
Jak rychle může tým začít volat?
Během několika minut. Váš tým se jednoduše přihlásí do Daktely svými přihlašovacími údaji a okamžitě získá přístup k funkcím volání – nic se nestahuje ani neinstaluje. A když budete potřebovat pomoct, zákaznická podpora je tu pro vás 24/7.
