Comerț electronic

Maximizați eficienţa a interacțiunilor cu clienții

Comunicați rapid, eficient și cu o notă personală pentru a asigura loialitatea clienților.

Discutați cu un expert
Solution Hero Image
Încredere de liderii industriei
Toate elementele esențiale caracteristici pentru lucrând productiv
Integrări
Integrați centrul de contact cu instrumentele preferate. Daktela oferă instrumente de integrare prefabricate cu sisteme CRM populare, e-shop-uri, WFM sau sisteme de autentificare ca soluție deschisă. Unele integrări pot fi activate cu ușurință direct în interfața Daktela cu doar câteva clicuri, în timp ce altele, de exemplu, oferă o bară de instrumente pentru telefonul inteligent direct în aplicație.
Integrări Daktela
AI Illustration
AI Illustration
AI Illustration
Automatizați cu inteligența artificială
Automatizați interogările repetitive cu instrumentele noastre puternice AI prin integrarea Daktela cu sistemul dvs. de comerț electronic, permițând un asistent capabil să gestioneze simultan întrebări nelimitate ale clienților.
Daktela AI
Rețele sociale
Gestionați eficient mai multe postări de social media simultan.
Social Media
Bazat pe date
Sporiți implicarea clienților cu informații bazate pe date.
Raportarea
Suntem profund impresionați de profesionalismul Daktela. Flexibilitatea soluției înseamnă că se poate integra cu ușurință cu sistemele noastre informatice existente.
Ondřej Křivan, Seznam.cz

Caracteristici puternice care eficientizează

Afacerea ta

Suport 24/7
Accesați automat asistență non-stop prin telefon, e-mail și chat. Suportul nostru tehnic de înaltă calificare este disponibil în 8 limbi.
Omnichannel nativ
Implicați clienții în funcție de preferințele lor canale— telefon, e-mail sau social media — păstrând în același timp un istoric complet într-un singur fir organizat.
Flexibilitate și scalabilitate
Selectați numai canalele de care aveți nevoie. Pe măsură ce compania dvs. crește, Daktela va crește cu tine și adaptează-te la nevoile tale în evoluție.
Experimentează Daktela GRATUIT pentru 14 zile
Solicită un demo