Acceptarea sau respingerea apelurilor, precum și gestionarea altor activități.
Nu rata notificările de activitate – fixează extensia și asigură-te că este întotdeauna disponibilă pentru utilizare.
Conectează-te și deconectează-te din cozi și gestionează dispozitivele cu ușurință.
Gestionează cu ușurință cozile și dispozitivele cu care trebuie să lucrezi.
Apelarea manuală
Introducerea unui număr de telefon sau formarea unui contact sau cont din CRM se face rapid și eficient.
Pauzele de început & sfârșit
Gestionează stările utilizatorului cu un simplu click pe buton. Monitorizează timpul alocat diferitelor sarcini și pauze pentru o gestionare eficientă a activităților.
Trimiterea SMS-urilor
Trimite SMS-uri către contactele tale sau inițiază chaturi SMS, facilitând conversații în timp real cu clienții tăi.
Descoperă software-ul Call Center Daktela
Extensia Browser completează perfect Centrul de Contact, oferindu-ți tot ce ai nevoie pentru a-ți încânta clienții dintr-un singur loc. Beneficiezi de acoperire pe mai multe canale, instrumente de productivitate, vizualizare în timp real și acces la statistici istorice și raportare.
