Îmbunătățește experiența clienților cu AI Chatbot.
Rămâi conectat 24/7 cu un chatbot mereu activ! Oferă răspunsuri imediate clienților, simplifică conversațiile și descoperă cum AI transformă interacțiunile de zi cu zi într-o comunicare eficientă și valoroasă.
Ușor de adaptat nevoilor tale de business. Beneficii multiple
Creează-ți chatbotul fără să depui efort! Beneficiază de modele intuitive, integrări complete și funcționalități interactive pentru a oferi clienților o experiență excepțională pe toate canalele tale.
Configurarea ușoară și rapidă
Creează fluxuri complexe de comunicare fără efort folosind interfața noastră grafică intuitivă. Instrumentul acceptă intrări din procesarea naturală a limbajului (NLP) și oferă o gamă variată de acțiuni, inclusiv evenimente și API-uri, generând rezultate diverse, de la mesaje și integrări la butoane și widget-uri.
Consolidează canalele de comunicare
Automatizează toate canalele și platformele tale, integrând Chatbot-ul cu Webchat, FB Messenger, WhatsApp, Viber, Instagram sau MS Teams. Oferă o experiență eficientă.
Integrare fără efort
Chatbot-ul se integrează perfect în infrastructura existentă, optimizând eficiența operațională fără a depinde de soluții externe.
Șabloanele predefinite
Accesează o gamă variată de șabloane predefinite, care simplifică gestionarea întrebărilor utilizatorilor și extragerea informațiilor specifice, accelerând considerabil procesul de dezvoltare a chatbot-ului.
Elemente interactive
Utilizează procesarea avansată a limbajului natural pentru a înțelege cu precizie intențiile utilizatorilor și a reacționa prin elemente interactive, precum butoane, carusele și imagini.
Formulare avansate
Permite utilizatorilor să furnizeze informații structurate prin intermediul unui formular sofisticat, facilitând astfel colectarea eficientă a datelor.
Daktela Chatbot îmbunătățește interacțiunile cu clienții indiferent de industrie.
De la comerțul electronic la turism, chatboții Daktela obțin rezultatele pe care ți le dorești. Urmărește videoclipurile pentru a descoperi mai multe informații!
Îmbunătățește serviciul pentru clienți cu funcții create pentru comunicare impecabilă, interacțiuni personalizate și analize detaliate. Gestionează cu ușurință multiple conversații și optimizează-ți strategia cu rapoarte personalizate.
Experiență personalizată
Adaptează interacțiunile la istoricul și preferințele utilizatorilor pentru o experiență personalizată.
Capacitate de extindere flexibilă
Gestionează eficient multiple interacțiuni simultane cu soluții scalabile.
Comunicare globală
Interacționează cu un public internațional, beneficiind de suport pentru multiple limbi europene.
Analiză complexă
Obține analize detaliate ale interacțiunilor dintre chatboți și operatori pentru a sprijini deciziile strategice.
Monitorizarea interacțiunii
Monitorizează interacțiunile dintre roboți și clienți pentru îmbunătățirea procesului de instruire NLP.
Rapoarte personalizate
Obține informații din conversații și personalizează acțiunile roboților pentru performanță optimizată.
De ce companiile aleg chatbot-ul Daktela
Descoperă cum chatboții Daktela oferă servicii inteligente de suport pentru clienții tăi. De la reducerea costurilor, la creșterea vânzărilor și îmbunătățirea satisfacției, Daktela este alegerea ideală pentru comunicarea modernă.
Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
De peste 8 ani, ne bazăm pe soluțiile Daktela. În fiecare zi, mai mult de 1 000 dintre agenții noștri le utilizează, ceea ce ne permite să oferim servicii de top clienților noștri.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Nagyon elégedettek vagyunk a Daktelával. Betartották ígéreteiket, és megbízható partnert nyertünk ügyfélszolgálatunk irányításához, amely támogatja további növekedésünket.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Sa punom integracijom imamo potpunu kontrolu nad pozivima, što nam omogućava da poboljšamo zadovoljstvo klijenata koristeći automatske povratne informacije i kvalitetne alate za izveštavanje.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Zaradi rasti e-trgovine smo izbrali Daktelo za nadzor komunikacije. Božič 2019 nas naučil, da je zgodnja optimizacija ključna. Daktela je zdaj nepogrešljiv del naše skrbi za stranke.
