Îmbunătățește experiența clienților cu AI Chatbot.
Rămâi conectat 24/7 cu un chatbot mereu activ! Oferă răspunsuri imediate clienților, simplifică conversațiile și descoperă cum AI transformă interacțiunile de zi cu zi într-o comunicare eficientă și valoroasă.
Ușor de adaptat nevoilor tale de business. Beneficii multiple
Creează-ți chatbotul fără să depui efort! Beneficiază de modele intuitive, integrări complete și funcționalități interactive pentru a oferi clienților o experiență excepțională pe toate canalele tale.
Configurarea ușoară și rapidă
Creează fluxuri complexe de comunicare fără efort folosind interfața noastră grafică intuitivă. Instrumentul acceptă intrări din procesarea naturală a limbajului (NLP) și oferă o gamă variată de acțiuni, inclusiv evenimente și API-uri, generând rezultate diverse, de la mesaje și integrări la butoane și widget-uri.
Consolidează canalele de comunicare
Automatizează toate canalele și platformele tale, integrând Chatbot-ul cu Webchat, FB Messenger, WhatsApp, Viber, Instagram sau MS Teams. Oferă o experiență eficientă.
Integrare fără efort
Chatbot-ul se integrează perfect în infrastructura existentă, optimizând eficiența operațională fără a depinde de soluții externe.
Șabloanele predefinite
Accesează o gamă variată de șabloane predefinite, care simplifică gestionarea întrebărilor utilizatorilor și extragerea informațiilor specifice, accelerând considerabil procesul de dezvoltare a chatbot-ului.
Elemente interactive
Utilizează procesarea avansată a limbajului natural pentru a înțelege cu precizie intențiile utilizatorilor și a reacționa prin elemente interactive, precum butoane, carusele și imagini.
Formulare avansate
Permite utilizatorilor să furnizeze informații structurate prin intermediul unui formular sofisticat, facilitând astfel colectarea eficientă a datelor.
Daktela Chatbot îmbunătățește interacțiunile cu clienții indiferent de industrie.
De la comerțul electronic la turism, chatboții Daktela obțin rezultatele pe care ți le dorești. Urmărește videoclipurile pentru a descoperi mai multe informații!
Îmbunătățește serviciul pentru clienți cu funcții create pentru comunicare impecabilă, interacțiuni personalizate și analize detaliate. Gestionează cu ușurință multiple conversații și optimizează-ți strategia cu rapoarte personalizate.
Experiență personalizată
Adaptează interacțiunile la istoricul și preferințele utilizatorilor pentru o experiență personalizată.
Capacitate de extindere flexibilă
Gestionează eficient multiple interacțiuni simultane cu soluții scalabile.
Comunicare globală
Interacționează cu un public internațional, beneficiind de suport pentru multiple limbi europene.
Analiză complexă
Obține analize detaliate ale interacțiunilor dintre chatboți și operatori pentru a sprijini deciziile strategice.
Monitorizarea interacțiunii
Monitorizează interacțiunile dintre roboți și clienți pentru îmbunătățirea procesului de instruire NLP.
Rapoarte personalizate
Obține informații din conversații și personalizează acțiunile roboților pentru performanță optimizată.
De ce companiile aleg chatbot-ul Daktela
Descoperă cum chatboții Daktela oferă servicii inteligente de suport pentru clienții tăi. De la reducerea costurilor, la creșterea vânzărilor și îmbunătățirea satisfacției, Daktela este alegerea ideală pentru comunicarea modernă.
The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Suntem foarte impresionați de profesionalismul Daktela. Flexibilitatea soluției înseamnă că aceasta se poate integra cu ușurință în sistemele noastre informatice existente.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Kifli.hu ügyfélszolgálata havonta 20-30 ezer ügyletet kezel, amelyet a Daktela omnichannel, felhőalapú call center szoftvere tesz zökkenőmentessé, támogatva a cég dinamikus növekedését.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Dzięki pełnej integracji kontrolujemy połączenia, co pozwala skupić się na zadowoleniu klientów dzięki automatycznym informacjom zwrotnym i narzędziom do raportowania online i offline.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Daktela a optimizat comunicarea și a îmbunătățit eficiența, contribuind la atingerea rapidă a obiectivelor noastre și la o experiență mai bună pentru clienți.
Reduceți cheltuielile pentru serviciul clienți cu până la 30% prin automatizarea sarcinilor și întrebărilor de rutină.
Creșterea vânzărilor și a captării lead-urilor
Implicați proactiv clienții utilizând marketing conversațional pentru a transforma interacțiunile în lead-uri valoroase.
Asistență non-stop
Oferiți suport constant, garantând răspunsuri rapide clienților în orice moment.
Satisfacție îmbunătățită a clienților
Furnizați suport uniform pe mai multe canale, asigurând o experiență impecabilă pentru clienți.
Vďaka úplnej integrácii kontrolujeme hovory, čo zvyšuje spokojnosť zákazníkov pomocou automatizovanej spätnej väzby a efektívnych reportovacích nástrojov.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
S popolno integracijo imamo celovit nadzor nad klici, kar nam omogoča izboljšanje zadovoljstva strank s samodejnimi povratnimi informacijami a orodji za kakovost v online in offline poročanju.
