Poboljšajte korisničko iskustvo pomoću AI Chatbot-a
Ostanite povezani 24/7 sa chatbot-om koji je uvek uključen! Odmah odgovorite kupcima, pojednostavite razgovore i otkrijte kako AI može podići vašu komunikacionu igru na viši nivo.
Napravite svoj chatbot bez znojenja! Iskoristite dizajn prilagođen korisniku, bogate integracije i interaktivne elemente kako biste pružili izvanredno korisničko iskustvo na svim vašim kanalima.
Stvaranje našeg chatbota je jednostavno
Kreirajte složene komunikacione tokove bez napora uz naš intuitivni grafički interfejs. Ovaj alat podržava rad sa velikim jezičkim modelima (LLM) i različite akcije, uključujući događaje i API-je, omogućavajući raznovrsne izlaze – od poruka i integracija do dugmadi i vidžeta.
Konsolidujte kanale
Automatizujte sve kanale i platforme i integrišite Chatbot sa kanalima webchat, FB Messenger, Whatsapp, Viber, Instagram ili MS Teams.
Integracija bez napora
Naši chatbot-ovi se besprekorno integrišu sa vašom trenutnom infrastrukturom, povećavajući operativnu efikasnost bez oslanjanja na spoljne proizvode.
Koristite naše unapred dizajnirane šablone
Pristupite širokoj kolekciji unapred dizajniranih šablona koji pojednostavljuju upravljanje korisničkim upitima i ekstrakciju specifičnih informacija, značajno ubrzavajući proces razvoja botova.
Uključite interaktivne elemente
Iskoristite moćne mogućnosti velikih jezičkih modela (LLM) za precizno prepoznavanje i odgovaranje na korisničke namere uz interaktivne elemente poput dugmadi, karusela i slika.
Koristite napredne obrasce
Omogućite korisnicima da dostave strukturisane informacije putem naprednih formulara.
Daktela chatbot pomaže u svim industrijama
Od e-trgovine do putovanja, pogledajte kako Daktela chatbot pomaže preduzećima da poboljšaju interakciju sa kupcima. Pogledajte video snimke da biste saznali više.
Poboljšajte svoju korisničku uslugu funkcijama dizajniranim za besprekornu komunikaciju, personalizovane interakcije i pronicljivu analitiku. Upravljajte bezbrojnim razgovorima bez napora i optimizujte svoju strategiju pomoću prilagođenih izveštaja.
Personalizovano iskustvo
Prilagodite interakcije pojedinačnim istorijama korisnika i preferencijama za jedinstveno personalizovano iskustvo razgovora.
Proširivi kapacitet
Efikasno upravljajte od desetina do stotina interakcija odjednom pomoću naših skalabilnih rešenja.
Globalna komunikacija
Angažujte se sa međunarodnom publikom uz podršku brojnim evropskim jezicima.
Dubinska analitika
Pristupite sveobuhvatnoj analitici interakcija između chatbotova i operatera kako biste vodili strateške odluke.
Nadzor interakcije
Pratite razmenu između botova i posetilaca radi pojačanog nadzora, istovremeno olakšavajući proces obuke LLM -a.
Prilagođeni izveštaji
Dobijte uvid u razgovore i prilagodite radnje botova na osnovu uvida kupaca za optimizovane performanse.
Zašto kompanije biraju Daktela chatbot
Pogledajte zašto se preduzeća oslanjaju na naše chatbot-ove za pametniju korisničku uslugu. Od smanjenja troškova do povećanja prodaje i poboljšanja zadovoljstva, Daktela je izbor za modernu komunikaciju.
The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Daktelino fleksibilno rešenje nam je pomoglo tokom COVID-a, kada smo se glatko prebacili na rad od kuće, osiguravajući da linija za korisničku podršku nije bila pogođena.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Daktela omnichannel megoldása lehetővé tette a nagy mennyiségű ügyfélmegkeresés hatékony kezelését. A rugalmasság és automata elosztás javította válaszadási mutatóinkat.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.
Smanjite troškove korisničkog servisa za čak 30% automatizacijom rutinskih upita i zadataka.
Povećanje prodaje i prikupljanje potencijalnih klijenata
Proaktivno angažujte kupce koristeći konverzacioni marketing kako biste interakcije pretvorili u vredne kontakte.
Podrška 24/7
Ponudite neprekidnu podršku, garantujući da kupci uvek dobiju brze odgovore.
Poboljšano zadovoljstvo korisnika
Obezbedite doslednu podršku kroz više kanala, garantujući besprekorno korisničko iskustvo.
Daktela ne-a oferit soluții tehnice și suport profesional, optimizând call center-ul și automatizând procesele. Suntem în negocieri pentru extinderea funcționalităților.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Zaradi rasti e-trgovine smo izbrali Daktelo za nadzor komunikacije. Božič 2019 nas naučil, da je zgodnja optimizacija ključna. Daktela je zdaj nepogrešljiv del naše skrbi za stranke.
