Poboljšajte korisničko iskustvo pomoću AI Chatbot-a
Ostanite povezani 24/7 sa chatbot-om koji je uvek uključen! Odmah odgovorite kupcima, pojednostavite razgovore i otkrijte kako AI može podići vašu komunikacionu igru na viši nivo.
Napravite svoj chatbot bez znojenja! Iskoristite dizajn prilagođen korisniku, bogate integracije i interaktivne elemente kako biste pružili izvanredno korisničko iskustvo na svim vašim kanalima.
Stvaranje našeg chatbota je jednostavno
Kreirajte složene komunikacione tokove bez napora uz naš intuitivni grafički interfejs. Ovaj alat podržava obradu prirodnog jezika (NLP) i različite akcije, uključujući događaje i API-je, omogućavajući raznovrsne izlaze – od poruka i integracija do dugmadi i vidžeta.
Konsolidujte kanale
Automatizujte sve kanale i platforme i integrišite Chatbot sa kanalima webchat, FB Messenger, Whatsapp, Viber, Instagram ili MS Teams.
Integracija bez napora
Naši chatbot-ovi se besprekorno integrišu sa vašom trenutnom infrastrukturom, povećavajući operativnu efikasnost bez oslanjanja na spoljne proizvode.
Koristite naše unapred dizajnirane šablone
Pristupite širokoj kolekciji unapred dizajniranih šablona koji pojednostavljuju upravljanje korisničkim upitima i ekstrakciju specifičnih informacija, značajno ubrzavajući proces razvoja botova.
Uključite interaktivne elemente
Iskoristite naprednu obradu prirodnog jezika (NLP) za precizno prepoznavanje i odgovaranje na korisničke namere uz interaktivne elemente poput dugmadi, karusela i slika.
Koristite napredne obrasce
Omogućite korisnicima da dostave strukturisane informacije putem naprednih formulara.
Daktela chatbot pomaže u svim industrijama
Od e-trgovine do putovanja, pogledajte kako Daktela chatbot pomaže preduzećima da poboljšaju interakciju sa kupcima. Pogledajte video snimke da biste saznali više.
Poboljšajte svoju korisničku uslugu funkcijama dizajniranim za besprekornu komunikaciju, personalizovane interakcije i pronicljivu analitiku. Upravljajte bezbrojnim razgovorima bez napora i optimizujte svoju strategiju pomoću prilagođenih izveštaja.
Personalizovano iskustvo
Prilagodite interakcije pojedinačnim istorijama korisnika i preferencijama za jedinstveno personalizovano iskustvo razgovora.
Proširivi kapacitet
Efikasno upravljajte od desetina do stotina interakcija odjednom pomoću naših skalabilnih rešenja.
Globalna komunikacija
Angažujte se sa međunarodnom publikom uz podršku brojnim evropskim jezicima.
Dubinska analitika
Pristupite sveobuhvatnoj analitici interakcija između chatbotova i operatera kako biste vodili strateške odluke.
Nadzor interakcije
Pratite razmenu između botova i posetilaca radi pojačanog nadzora, istovremeno olakšavajući proces obuke NLP -a.
Prilagođeni izveštaji
Dobijte uvid u razgovore i prilagodite radnje botova na osnovu uvida kupaca za optimizovane performanse.
Zašto kompanije biraju Daktela chatbot
Pogledajte zašto se preduzeća oslanjaju na naše chatbot-ove za pametniju korisničku uslugu. Od smanjenja troškova do povećanja prodaje i poboljšanja zadovoljstva, Daktela je izbor za modernu komunikaciju.
The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Daktelino fleksibilno rešenje nam je pomoglo tokom COVID-a, kada smo se glatko prebacili na rad od kuće, osiguravajući da linija za korisničku podršku nije bila pogođena.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Kifli.hu ügyfélszolgálata havonta 20-30 ezer ügyletet kezel, amelyet a Daktela omnichannel, felhőalapú call center szoftvere tesz zökkenőmentessé, támogatva a cég dinamikus növekedését.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Dzięki pełnej integracji kontrolujemy połączenia, co pozwala skupić się na zadowoleniu klientów dzięki automatycznym informacjom zwrotnym i narzędziom do raportowania online i offline.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Sa punom integracijom imamo potpunu kontrolu nad pozivima, što nam omogućava da poboljšamo zadovoljstvo klijenata koristeći automatske povratne informacije i kvalitetne alate za izveštavanje.
Smanjite troškove korisničkog servisa za čak 30% automatizacijom rutinskih upita i zadataka.
Povećanje prodaje i prikupljanje potencijalnih klijenata
Proaktivno angažujte kupce koristeći konverzacioni marketing kako biste interakcije pretvorili u vredne kontakte.
Podrška 24/7
Ponudite neprekidnu podršku, garantujući da kupci uvek dobiju brze odgovore.
Poboljšano zadovoljstvo korisnika
Obezbedite doslednu podršku kroz više kanala, garantujući besprekorno korisničko iskustvo.
Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Z družbo Daktela smo zelo zadovoljni. Izpolnili so naša pričakovanja in pridobili smo zanesljivega partnerja za upravljanje podpore strankam, ki nam bo pomagal pri nadaljnji rasti.
