Vaše potrebe su oblikovale ovaj redizajn. Sada isporučujemo jednostavniji interfejs, brži tok rada i novi fokus na vaše korisničko iskustvo.

DAKTELA

NEO

Još uvek je to Daktela.

Samo brža, pametnija i lakša za korišćenje.

Dobrodošli u Neo!

Intuitivna
navigacija

Dođite do onoga što vam treba u manje koraka.

Novi izgled

Sve važno ostaje vidljivo – više nema beskonačnog skrolovanja.

Dva kolone

Pregledajte aktivnosti i forme jednu pored druge. Svaka kolona se pomera nezavisno i može da se prilagodi.

Sticky informacije i akcije

Ključni podaci i dugmad su uvek vidljivi – nema više traženja i skrolovanja.

Pametnija pretraga

Brzo pronađite ono što tražite i pozovite, ćaskajte ili pošaljite mail direktno iz rezultata pretrage.

Dobrodošli u Neo!

Brze akcije

Nova desna traka i prečice vam pomažu da radite brže – alati koje najčešće koristite uvek su vam na dohvat ruke.

Nova desna traka

Započnite novi zadatak ili otvorite AI alate jednim klikom – ili zakačite svoje najčešće korišćene akcije.

Prečice

Prebacujte se između stranica ili izvršavajte ključne radnje pomoću jednostavnih kombinacija tastera.

Tiketi su srce Daktele. Zato smo uložili vreme da osmislimo svaki detalj iznova.

Pre i posle

Odgovarajte na mailove direktno iz tiketa

Lakše dodajte i upravljajte prilozima

Strukturirana vremenska linija svih aktivnosti i izmena

Pređite mišem da biste pregledali ključne informacije

Ažuriranja tiketa su jasno prikazana

Feedbacks

Kako su naši korisnici reagovali na Daktela Neo

Daktela Neo

Novi dizajn je moderan, brz i jednostavan za korišćenje. Prijatna promena u odnosu na trenutnu verziju.

Daktela Neo

U poređenju sa starom verzijom, sviđa mi se što su šabloni odmah pored konverzacije (nema potrebe za skrolovanjem) i što sadržaj može da se prilagodi.

Daktela Neo

Novi dizajn je prijatniji za korisnike. Sviđa mi se što je "radna zona" sa desne strane – deluje intuitivnije nego kada je dole.

Daktela Neo

Cenim preglednost – sve je vidljivo na jednom mestu. Intuitivno je i mogu doći do onoga što mi treba u najviše dva klika.

Daktela Neo

Veliki plus mi je jasniji prikaz kompletne komunikacije. Prikaz šablona i priloga je takođe organizovaniji. Mislim da je novi dizajn sjajan.

Daktela Neo takođe donosi pametnije uvide,

Copilot analiza

Koristite AI da analizirate tikete, kontakte ili filtrirane liste pomoću sopstvenih upita. Rezultati se prikazuju u obliku ćaskanja, spremni za dalju obradu.

sređene odgovore,

Transformacija teksta Copilot

Ulepšajte tekst u nekoliko klikova uz pomoć pametnog AI editora. Podesite omiljene jezike i koristite upite koji odgovaraju vašem tonu.

AI HUB modul

Novo mesto za sve AI alate. Pronađite, podesite i upravljajte AI funkcijama na jednom jednostavnom panelu.

lakše upravljanje AI,

i podršku u realnom vremenu.

Pomoć agentu

Dok razgovarate sa korisnicima, AI u realnom vremenu predlaže odgovore i sledeće korake. Upiti i sadržaj baze znanja pomažu pri formulisanju odgovora.

Poboljšano

korisničko

iskustvo

u Daktela Neo

pokreće naš interni

kreiran

da stavi

upotrebljivost .

Put do
Daktela Neo

Razumevanje korisnika

Pre nego što smo započeli bilo kakav dizajn, posvetili smo vreme razumevanju stvarnih radnih procesa naših korisnika. Razgovarali smo sa njima, mapirali njihove zadatke i otkrili gde Daktela može da im pruži bolju podršku.

Kreiranje boljeg iskustva

Prvi koncepti, analiza konkurencije i planiranje arhitekture postavili su temelje. Izgradili smo konzistentan dizajn sistem i usavršili korisnički interfejs. Sve je testirano i dorađeno na osnovu povratnih informacija korisnika.

Zajednička izgradnja

Pretvaranje dizajna u funkcionalan proizvod bio je timski posao. Od razvoja do testiranja, svaki detalj je obrađen sa pažnjom. Optimizovali smo performanse kako bi Neo bio brz i efikasan od prvog dana.

Postepeno uvođenje

Daktelu Neo uvodimo postepeno, počevši od ranih korisnika. Oni ga već koriste u realnim scenarijima i pružaju dragocene povratne informacije koje nam pomažu da dodatno doradimo funkcionalnosti i osiguramo da Neo zaista odgovara svima.

Upoznajte tim

Daktela Neo je rezultat bliske saradnje različitih timova. Upoznajte ljude koji stoje iza ovog redizajna.

DAKTELA

NEO

Još uvek je to Daktela.
Samo brža, pametnija i lakša za korišćenje.

Dobrodošli u Daktela Neo!

Intuitivna
navigacija

Dođite do onoga što vam treba u manje koraka.

Novi izgled

Sve važno ostaje vidljivo – više nema beskonačnog skrolovanja.

Dva kolone

Pregledajte aktivnosti i forme jednu pored druge. Svaka kolona se pomera nezavisno i može da se prilagodi.

Sticky informacije i akcije

Ključni podaci i dugmad su uvek vidljivi – nema više traženja i skrolovanja.

Pametnija pretraga

Brzo pronađite ono što tražite i pozovite, ćaskajte ili pošaljite mail direktno iz rezultata pretrage.

Brze akcije

Nova desna traka i prečice vam pomažu da radite brže – alati koje najčešće koristite uvek su vam na dohvat ruke.

Nova desna traka

Započnite novi zadatak ili otvorite AI alate jednim klikom – ili zakačite svoje najčešće korišćene akcije.

Prečice

Prebacujte se između stranica ili izvršavajte ključne radnje pomoću jednostavnih kombinacija tastera.

Tiketi su srce Daktele. Zato smo uložili vreme da osmislimo svaki detalj iznova.

Pre

Posle

Odgovarajte na mailove direktno iz tiketa

Lakše dodajte i upravljajte prilozima

Strukturirana vremenska linija svih aktivnosti i izmena

Ažuriranja tiketa su jasno prikazana

Pređite mišem da biste pregledali ključne informacije

Feedbacks

Kako su naši korisnici reagovali na Daktela Neo

Novi dizajn je moderan, brz i jednostavan za korišćenje. Prijatna promena u odnosu na trenutnu verziju.

U poređenju sa starom verzijom, sviđa mi se što su šabloni odmah pored konverzacije (nema potrebe za skrolovanjem) i što sadržaj može da se prilagodi.

Novi dizajn je prijatniji za korisnike. Sviđa mi se što je "radna zona" sa desne strane – deluje intuitivnije nego kada je dole.

Cenim preglednost – sve je vidljivo na jednom mestu. Intuitivno je i mogu doći do onoga što mi treba u najviše dva klika.

Veliki plus mi je jasniji prikaz kompletne komunikacije. Prikaz šablona i priloga je takođe organizovaniji. Mislim da je novi dizajn sjajan.

Daktela Neo takođe donosi pametnije uvide,

Copilot analiza

Koristite AI da analizirate tikete, kontakte ili filtrirane liste pomoću sopstvenih upita. Rezultati se prikazuju u obliku ćaskanja, spremni za dalju obradu.

sređene odgovore,

Transformacija teksta pomoću Copilota

Ulepšajte tekst u nekoliko klikova uz pomoć pametnog AI editora. Podesite omiljene jezike i koristite upite koji odgovaraju vašem tonu.

jednostavnije upravljanje AI funkcijama

AI HUB modul

Novo mesto za sve AI alate. Pronađite, podesite i upravljajte AI funkcijama na jednom jednostavnom panelu.

i podršku u realnom vremenu.

Pomoć agentu

Dok razgovarate sa korisnicima, AI u realnom vremenu predlaže odgovore i sledeće korake. Upiti i sadržaj baze znanja pomažu pri formulisanju odgovora.