Iskustvo kupaca je ključni pokretač rasta - ali se često zanemaruje. U nedavnom podcastu na češkom jeziku, izvršni direktor Daktele Jiri Havliček deli kako moderna briga o kupcima mora da spoji empatiju, pametnu tehnologiju i strategiju. Pogledajte ceo razgovor i otkrijte kako da uslugu pretvorite u konkurentsku prednost.blog
