Šta se dešava kada kupac pozove? Unutar pametnog toka dolaznih poziva Daktela platforme
Daktela pretvara svaki dolazni poziv u pametan, personalizovan i automatizovan proces — od IVR-a i CRM-a do rutiranja, beleženja i izveštavanja. Rezultat je glatko iskustvo za korisnike i agente.
