%202.svg)
Poruka na telefonu gotovo uvek privlači pažnju.
Slike, videi, karuseli, dugmad... Ograničeni broj karaktera SMS-a je stvar prošlosti.
Inteligentni četbot koji radi 24/7, spreman da odgovori čak i u 2 ujutru.
Klijenti dobijaju tačno ono što ih zanima (na osnovu CRM podataka).
Neka klijenti plate račun, otvore mapu ili zakažu sastanak sa vama odmah.
Pratite stope otvaranja, interakcije i konverzije—zatim kontinualno optimizujte vaše kampanje.
Čim stigne SMS, većina primalaca odmah reaguje. U stvarnim scenarijima, videli smo stopu otvaranja od 91%.
.svg)
Zakažite sastanak sa nama i otkrijte kako da automatizujete komunikaciju u vašoj kompaniji. Počnite za 30 minuta.
Kontaktirajte nasKooperativa je testirala RBM kanal za prikupljanje povratnih informacija (NPS). Klijenti su dobili privlačnu RCS poruku, a nakon što su odgovorili, četbot ih je vodio kroz anketu. Kako bi uporedila efikasnost svakog kanala, Kooperativa je takođe pokrenula email kampanju. Rezultati su premašili naša očekivanja.
„RCS izveštaje vidimo kao odličan dodatak našem miksu komunikacionih kanala, koji nudi mnogo širi spektar korišćenja u poređenju sa SMS-om. U NPS kampanji, želeli smo da korišćenjem RCS-a testiramo da li klijenti prihvataju ovaj kanal, što je nesumnjivo potvrđeno.“
.png)
.png)
.png)
Zakažite neobavezu juću demonstraciju i napravite prvi korak ka efikasnijem, modernijem i profitabilnijem poslovanju.
Stupite u kontakt sa namaFind answers to the most frequently asked questions about RBM. However, if you still need any additional information, feel free to dogovorite neobavezu juću konsultaciju with our experts or contact us via E-mail.
Rich Communication Services (RCS) je nova generacija SMS-a i MMS-a. Zahvaljujući funkcijama RCS kanala, možete slati bilo kakve dodatne informacije i interaktivne elemente direktno u aplikaciji za poruke na telefonu primaoca.
RBM poruke (Rich Business Messaging) dizajnirane su da funkcion išu kao bilo koja druga aplikacija za ćaskanje. Za Android telefone, RCS kanal je već integris an u domaću aplikaciju za poruke Google Messages.
RBM omogućava slanje bogatog multimedijanog sadržaja uključujući slike, videe, karusele, interaktivna dugmad i kartice. Vaše poruke mogu izgledati vizuelno privlačno i angažujuće, baš kao u aplikacijama za ćaskanje.
RBM je nativno podržan na Android uređajima preko Google Messages aplikacije. Za iOS korisnike, Apple je najavio RCS podršku, ali detalji implementacije još uvek nisu u potpunosti poznati.
Iako RBM poruke mogu imati neznatno višu cenu po poruci nego SMS, dramatično više stope angažovanja (91% vs. tipicnih ~20% za email) čine ga izuzetno isplativim. Dobijate više interakcija po utrošenom dinaru.
Da, RBM se besprekorno integriše sa CRM sistemima, platnim pristupnicima, kalendarima i drugim poslovnim alatima. Naš tim vam može pomoći da glatko integrišete RBM u vaš postojeći ekosistem.
