Wyjdź poza klasyczne SMS-y i MMS-y. Dzięki Rich Business Messaging wnieś do rozmów z klientami obrazy, filmy, karuzele i interaktywne przyciski.
Informacja o dostawie, przypomnienie o płatności albo oferta we właściwym momencie. Daj klientom potrzebne informacje i prosty sposób na odpowiedź.
Łącz obrazy, filmy i tekst w bogatych kartach. Pokaż kilka opcji w karuzeli, a przyciski ułatwią wybór.
Otwórz mapę, dodaj wydarzenie do kalendarza albo przejdź na stronę płatności. Sugerowane akcje łączą rozmowę z przydatnymi aplikacjami i linkami.
Dodaj swoje logo i kolory marki. Zweryfikowany nadawca pomaga klientom rozpoznać, z kim rozmawiają.
Docieraj do obsługiwanych urządzeń z Androidem w ich aplikacji do wiadomości, przez RCS i internet. Dostępność zależy od urządzenia, operatora i kraju.
Projektuj przepływy, podłącz swoje systemy i zrozum, co dzieje się w każdej interakcji.
Twórz przepływy wizualnie, z obsługą LLM i funkcji zewnętrznych.
Zacznij od gotowych przepływów dla typowych zapytań.
Obsługuj klientów w szerokim zakresie języków europejskich.
Pobieraj i zapisuj dane w podłączonych systemach, z opcją integracji na zamówienie.
Ustaw czas i częstotliwość wiadomości, a potem monitoruj swoje kampanie.
Rozpoznaj intencję klienta i wyciągnij z wiadomości przydatne szczegóły.
Przeglądaj wiadomości, zapisane dane i odpowiedzi AI.
Dopracuj rozpoznawanie intencji, aby poprawić odpowiedzi agenta.
Analizuj raporty o rozmowach i ruchu, aby wiedzieć, co ulepszyć.
Zautomatyzuj rutynowe zapytania i zadania, aby obniżyć koszty obsługi klienta.
Odpowiadaj na rutynowe pytania klientów także poza godzinami pracy.
Angażuj klientów kampaniami konwersacyjnymi i zbieraj leady.
Zapewnij klientom spójne wsparcie we wszystkich rozmowach i kanałach.
