Funkcje

Kampanie

Moduł kampanii Daktela obsługuje łatwy import numerów telefonów i konfigurację skryptów połączeń internetowych, śledząc wydajność w czasie rzeczywistym.

Porozmawiaj z ekspertem

Zaufane przez liderów branży

Łatwe tworzenie skryptów połączeń

Utwórz nowy skrypt wywołań kampanii w ciągu kilku minut za pomocą Daktela, dodając pola, układając je za pomocą przeciągania i upuszczania oraz podgląd wyniku.

Import i eksport danych kampanii

Importuj i eksportuj dane kampanii w Daktela przy użyciu formatów XLS, CSV lub API. Możesz eksportować całe skrypty połączeń lub określone pola na podstawie filtrów niestandardowych. Dodatkowo Daktela obsługuje duplikaty podczas procesu importu.

Nagrywanie rozmów i napisy

Daktela oferuje nagrywanie rozmów kampanii, w tym słuchanie online bieżących połączeń za pośrednictwem interfejsu internetowego. Nagrania można przeszukiwać i odtwarzać bezpośrednio w interfejsie internetowym. Zezwalamy również na zbiorcze pobieranie nagrań.

Predykcja, progresja i podgląd

Wybierz wybieranie podglądu, wybieranie numerów progresywnych lub predykcyjnych dla każdej kampanii.

Daktela umożliwia zmianę metod wybierania numerów podczas kampanii.

Wybierz, ile razy chcesz spróbować zadzwonić na każdy numer telefonu.

Pozwól swoim agentom skupić się na istotnych zadaniach

Używaj botów głosowych i chatbotów do rutynowej komunikacji. Automatyzuj powtarzalne zadania i uzyskaj wgląd w swoje działania. Ułatw pracę swoim agentom dzięki naszemu Copilot.

Daktela AI — więcej informacji

Bazy danych

Zarządzanie numerami telefonów w kampaniach

Utwórz wiele baz danych na kampanię i określ bazę danych podczas importu. Aktywuj wiele baz danych jednocześnie i dezaktywuj je w razie potrzeby. Jest to szczególnie przydatne w przypadku niskiej wydajności lub sprzedaży.

Integracja

Płynna integracja CRM i BI

Platforma Daktela zapewnia programowy interfejs API do integracji z systemami zewnętrznymi. Klienci używają go do importowania danych kampanii, pobierania wyników połączeń i pobierania nagrań. Dane mogą być eksportowane w celu dalszego przetwarzania, na przykład za pomocą złącza Keboola Connection.

Nie wierz nam na słowo, zobacz, co mają do powiedzenia nasi klienci

Od ponad 8 lat opieramy się na rozwiązaniach firmy Daktela. Każdego dnia korzysta z niego ponad 1000 naszych agentów, co pozwala nam świadczyć naszym klientom usługi na najwyższym poziomie.

Petr Studnička

Conectart

Współpracujemy z Daktelą od ponad 15 lat. Pomogły nam rozwinąć bazę klientów i poprawić naszą komunikację.

Ludmila Foltýnová

NOTINO

Więcej opinii

Kampanie

Subskrybuj comiesięczny biuletyn