Wszystkie najważniejsze funkcje dla produktywnej pracy
Wykorzystaj swoje media społecznościowe do sprzedaży
Zarządzaj wszystkimi mediami społecznościowymi i innymi kanałami komunikacji w centrum kontaktowym, zachowując kompleksową historię interakcji z klientami w jednym miejscu.
Klienci, którzy mają wspaniałe wrażenia, kupią ponownie, będą lojalni i polecą Twoją firmę. Dzięki zaawansowanej komunikacji możesz świadczyć usługi, których oczekują klienci.
Uzyskaj dostęp do całodobowej pomocy technicznej przez telefon, e-mail i czat, automatycznie. Nasze wysoko wykwalifikowane wsparcie techniczne jest dostępne w 8 języków.
Natywny Omnichannel
Angażuj klientów zgodnie z ich preferencjami kanałów— telefon, e-mail lub media społecznościowe — przy jednoczesnym zachowaniu pełnej historii w jednym zorganizowanym wątku.
Elastyczność i skalowalność
Wybierz tylko te kanały, których potrzebujesz. W miarę rozwoju Twojej firmy Daktela będzie rozwijaj się z tobą Dostosuj się do swoich zmieniających się potrzeb.
Agenci AI Daktela służą Ci pomocą
Daktela AI Chatbot
Chatbot Daktela, wyposażony w sztuczną inteligencję do kontekstowego zrozumienia, ułatwia interakcje podobne do człowieka, zachowuje kontekst konwersacyjny oraz zwiększa wydajność i jakość obsługi klienta.
Wyposażony w sztuczną inteligencję, Daktela Mailbot skutecznie zarządza szerokim spektrum zadań związanych z komunikacją e-mailową, oszczędzając tym samym czas i zmniejszając koszty
oferując spersonalizowane wsparcie 24/7.
Funkcjonowanie jako zaawansowany asystent głosowy,
Daktela Voicebot zapewnia szybką i
wyrafinowane odpowiedzi na zapytania klientów, naśladujące doświadczenie rozmowy z agentem na żywo.
Bot Daktela RBM poprawia klienta
komunikacja za pośrednictwem wiadomości SMS, czatu i mediów społecznościowych poprzez dostarczanie treści multimedialnych oraz usprawnienie zamówień i rezerwacji. Doskonale nadaje się do działań promocyjnych, marketingowych i sprzedażowych.
Przekształć krótkie notatki i koncepcje w wyjątkowe kopie bez wysiłku. Po prostu wybierz żądaną transformację i pozwól sztucznej inteligencji wykonać zadanie.
Dowiedz się, jak nasi klienci skorzystali z korzystania z Daktela w celu zapewnienia doskonałej obsługi klienta.
„Daktela od ponad 15 lat pomaga nam w rozwoju naszej bazy klientów i potrzebie budowania bardziej wydajnej komunikacji”.
Ludmina Foltýnová
NOTINO
„Uważam, że nasza współpraca z firmą Daktela jest bardzo profesjonalna. Doceniam również elastyczność w integracji naszych systemów informatycznych z rozwiązaniem firmy Daktela.”
Ondřej Křivan
Seznam.cz
„Elastyczne rozwiązanie Daktela pomogło nam podczas COVID, kiedy płynnie przeszliśmy do biura domowego, zapewniając, że nie wpłynęło to na linię obsługi klienta”.
-min.webp)
