Daktela dla branży turystycznej

#1 platforma obsługi klienta

Biura podróży oszczędzają czas i pieniądze dzięki platformie obsługi klienta Daktela.
Koniec z chaosem i zagubionymi informacjami. Połącz komunikację z klientami i procesy biznesowe między oddziałami.

Zaufało nam ponad 1 600 firm

Wyzwania biur podróży

Wyzwanie 1

Automatyzacja dla biur podróży

Te same pytania w kółko. Kiedy mam lot? Jak anulować rezerwację?
Klienci oczekują odpowiedzi w ciągu kilku minut.
AI chatbot przejmuje rutynę, a Twoi konsultanci mogą zająć się tym, co naprawdę ważne.

AI chatbot przejmuje rutynę, a Twoi konsultanci mogą zająć się tym, co naprawdę ważne.
Wyzwanie 2

Jak poradzić sobie z sezonowymi szczytami tym samym zespołem

Powtarzalne pytania nie muszą być obsługiwane przez człowieka.
Automatyzacja i chatboty poradzą sobie z tym doskonale.
Szybsze odpowiedzi i pełna kontrola komunikacji między oddziałami.

Szybsze odpowiedzi i pełna kontrola komunikacji między oddziałami.
Wyzwanie 3

Komunikacja z klientami bez chaosu

Konsultant widzi historię kontaktu i komentarze współpracowników.
Bez przełączania się między aplikacjami.
Jeden system dla wszystkich oddziałów. Jeden klient – jedna historia.

Jeden system dla wszystkich oddziałów. Jeden klient – jedna historia.

Daktela łączy cały proces sprzedaży biura podróży w jednym systemie – od ofert po automatyzację zapytań.

AI chatbot dla biur podróży

Dzięki automatyzacji AI klienci otrzymują odpowiedzi natychmiast.
Daktela pilnuje terminów i wysyła powiadomienia – np. o wylocie lub dopłacie.

Wszystkie zapytania w jednej aplikacji

Telefon, e-mail, SMS, WebChat, Messenger, WhatsApp, media społecznościowe – wszystko w jednym miejscu.
Przejrzysta historia i kategoryzacja dają pełną kontrolę.

Inteligentne kierowanie według języka i priorytetu

Reklamacje, zmiany danych, zmiana rezerwacji?
Wiesz dokładnie, co zostało rozwiązane i gdzie trzeba działać – bez chaosu.

#1 aplikacja dla biur podróży

Czego nie mierzysz, tym nie zarządzasz.
Daktela działa jako dashboard sprzedażowy z pełnymi danymi pod ręką.

Poznaj firmy, które kochają
Rozwój firmy dzięki lepszemu zarządzaniu klientami. Nasze doświadczenie zostało potwierdzone przez setki projektów, które z powodzeniem zrealizowaliśmy, od małych startupów po duże przedsiębiorstwa.
Zintegrowany z narzędziami, które uwielbiasz
Uniwersalne integracje, w tym synchronizacja kontaktów CRM, panele CTI, dostawcy SSO i narzędzia do optymalizacji przepływu pracy.
Daktela integration: Microsoft Dynamics 365Daktela integration: Microsoft Active DirectoryDaktela integration: SAPDaktela integration: Presta ShopDaktela integration: Google IconDaktela integration: SalesforceDaktela integration: MicrosoftDaktela integration: SlackDaktela integration: HubspotDaktela integration: ShoptetDaktela integration: AzureDaktela integration: Chrome

Prosta i przejrzysta komunikacja dla każdego biura podróży

Wypróbuj bezpłatne demo przez 14 dni.