Wszystkie najważniejsze funkcje dla
produktywnej pracy
Wykorzystanie mediów społecznościowych do sprzedaży
Zarządzaj wszystkimi mediami społecznościowymi i innymi kanałami komunikacji w centrum kontaktowym, zachowując kompleksową historię interakcji z klientami w jednym miejscu.
Klienci, którzy mają świetne doświadczenia, kupią ponownie, będą lojalni i polecą Twoją firmę. Dzięki zaawansowanej komunikacji możesz świadczyć usługi, których oczekują klienci.
Automatyczny dostęp do całodobowego wsparcia przez telefon, e-mail i czat. Nasza wysoko wykwalifikowana pomoc techniczna jest dostępna w 8 językach.
Natywny omnichannel
Angażuj klientów za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów - telefonu, poczty e-mail lub mediów społecznościowych - zachowując pełną historię w jednym uporządkowanym wątku.
Elastyczność i skalowalność
Wybierz tylko te kanały, których potrzebujesz. W miarę rozwoju firmy Daktela będzie rosnąć wraz z Tobą i dostosowywać się do zmieniających się potrzeb.
Agenci AI Daktela służą Ci pomocą
Chatbot AI Daktela
Chatbot Daktela, wyposażony w sztuczną inteligencję do rozumienia kontekstowego, ułatwia interakcje podobne do ludzkich, zachowuje kontekst konwersacji oraz zwiększa wydajność i jakość obsługi klienta.
Wyposażony w sztuczną inteligencję Daktela Mailbot skutecznie zarządza szerokim spektrum zadań związanych z komunikacją e-mail, oszczędzając czas i redukując koszty, jednocześnie
oferując spersonalizowane wsparcie 24/7.
Działa jako zaawansowany asystent głosowy,
Daktela Voicebot zapewnia szybkie i wyrafinowane odpowiedzi na zapytania klientów.
zaawansowane odpowiedzi na zapytania klientów, naśladując doświadczenie rozmowy z żywym agentem.
Bot Daktela RBM usprawnia komunikację z klientami
komunikację z klientami za pośrednictwem SMS-ów, czatu i mediów społecznościowych poprzez dostarczanie treści multimedialnych oraz usprawnianie zamówień i rezerwacji. Doskonale nadaje się do działań promocyjnych, marketingowych i sprzedażowych.
Bez wysiłku przekształcaj krótkie notatki i koncepcje w wyjątkowe kopie. Wystarczy wybrać żądaną transformację i pozwolić sztucznej inteligencji wykonać zadanie.
Dowiedz się, jakie korzyści odnieśli nasi klienci, korzystając z Daktela w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta.
"Daktela pomaga nam w rozwoju naszej bazy klientów i potrzebie budowania bardziej wydajnej komunikacji od ponad 15 lat".
Ludmina Foltýnová
NOTINO
"Uważam, że nasza współpraca z Daktela jest bardzo profesjonalna. Doceniam również elastyczność w integracji naszych systemów informatycznych z rozwiązaniem Daktela."
Ondřej Křivan
Seznam.cz
"Elastyczne rozwiązanie Daktela pomogło nam podczas pandemii COVID, kiedy płynnie przeszliśmy do biura domowego, zapewniając, że linia obsługi klienta nie została naruszona".
-min.webp)
