Daktela dla branży turystycznej

#1 platforma obsługi klienta

Biura podróży oszczędzają czas i pieniądze dzięki platformie obsługi klienta Daktela.
Koniec z chaosem i zagubionymi informacjami. Połącz komunikację z klientami i procesy biznesowe między oddziałami.

Start your first campaign

Does this sound familiar?

Too many questions – customers prefer to write or call directly

Zero search utilization – you have the information, but no one reads it

Repetitive queries – operators waste time on the same questions

Want proof instead of promises? See how it works in practice.

Voicebot for Campaigns

70k

customers contacted daily

100%

call completion rate

81%

reduction in operating costs

AI asistenti v podobě chatbota a voicebota vyřizují až 80 % našich zákaznických požadavků, díky čemuž se nám podařilo zkrátit průměrný čas zpracování požadavku o 25 % a ušetřit náklady na 2 operátory na HPP.

Mário Lubas

Head of B2C

Gafa Auto

Komunikace napříč firmou se sjednotila, odpovědi máme pod kontrolou a můžeme se k nim kdykoliv vrátit. Efektivita našeho zákaznického servisu se zvýšila o 20 % a provozní náklady se snížily o 25 %.

Adela Stašová

Commercial Services Manager

DPD

Daktela nám pomohla lépe zorganizovat zákaznickou péči a výrazně zvýšit efektivitu operátorů. Díky automatizaci jsme zrychlili reklamace o 24 % a odpovědi na e-maily o 15 %.

Martina Šestáková

Head of Claims, Performance & Quality

Packeta

Ready to Transform Your Customer Support?

Let AI Knowledge Base handle repetitive questions while your team focuses on what matters most.

Get Started Today

AI chatbot dla biur podróży

Dzięki automatyzacji AI klienci otrzymują odpowiedzi natychmiast.
Daktela pilnuje terminów i wysyła powiadomienia – np. o wylocie lub dopłacie.

Wszystkie zapytania w jednej aplikacji

Telefon, e-mail, SMS, WebChat, Messenger, WhatsApp, media społecznościowe – wszystko w jednym miejscu.
Przejrzysta historia i kategoryzacja dają pełną kontrolę.

Inteligentne kierowanie według języka i priorytetu

Reklamacje, zmiany danych, zmiana rezerwacji?
Wiesz dokładnie, co zostało rozwiązane i gdzie trzeba działać – bez chaosu.

#1 aplikacja dla biur podróży

Czego nie mierzysz, tym nie zarządzasz.
Daktela działa jako dashboard sprzedażowy z pełnymi danymi pod ręką.

Prosta i przejrzysta komunikacja dla każdego biura podróży

Wypróbuj bezpłatne demo przez 14 dni.