FINANSE

Zwiększ lojalność dzięki bezpiecznej, niezawodnej i dostosowanej do potrzeb komunikacji.

Cyfryzacja pozwala ludziom natychmiast zarządzać zadaniami bankowymi online

Porozmawiaj z ekspertem

Zaufany przez liderów branży

Zaawansowane funkcje przesyłania strumieniowego

Twoja firma

Wsparcie 24/7

Automatyczny dostęp do całodobowego wsparcia przez telefon, e-mail i czat. Nasza wysoko wykwalifikowana pomoc techniczna jest dostępna w 8 językach.

Natywny omnichannel

Kontaktuj się z klientami za pośrednictwem preferowanych kanałów - telefonu, poczty e-mail lub mediów społecznościowych - zachowując pełną historię w jednym uporządkowanym wątku.

Elastyczność i skalowalność

Wybierz tylko te kanały, których potrzebujesz. W miarę rozwoju firmy Daktela będzie rosnąć wraz z Tobą i dostosowywać się do zmieniających się potrzeb.

Wszystkie najważniejsze funkcje dla bezpiecznej i wydajnej pracy

Bezpieczeństwo naszym priorytetem numer jeden

Dane są obecnie najcenniejszą rzeczą, jaką posiadają firmy. Jednocześnie są one coraz bardziej zależne od informacji i ich niezawodnego przetwarzania.

Daktela Security

Automatyzacja dzięki sztucznej inteligencji

Zautomatyzuj powtarzające się zapytania za pomocą naszych potężnych narzędzi AI, integrując Daktela ze swoim systemem e-commerce, umożliwiając asystentowi jednoczesne zarządzanie nieograniczoną liczbą zapytań klientów.

Daktela AI

Szybka ścieżka routingu

Daktela identyfikuje dzwoniących i łączy ich z najlepszym agentem, eliminując niepotrzebne przekierowania połączeń.

Sterowanie telefoniczne

Połączenie z klientem

Transformacja cyfrowa radykalnie zmieniła sposób, w jaki klienci komunikują się z bankami.

Omnichannel

Nie wierz nam na słowo, zobacz, co mają do powiedzenia nasi klienci

Współpracujemy z Daktela od ponad 15 lat. Pomogli nam rozwinąć naszą bazę klientów i poprawić naszą komunikację.

Ludmila Foltýnová

NOTINO

Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu Daktela. Elastyczność rozwiązania oznacza, że można je łatwo zintegrować z naszymi istniejącymi systemami informatycznymi.

Ondřej Křivan

Seznam.cz

Więcej opinii

Płynna integracja działu pomocy technicznej

Wszystkie integracje