Poznaj elastyczne ceny
Wybierz kanały, dostosuj rozwiązanie - odkryj elastyczną strukturę cenową Daktela dostosowaną do Twoich potrzeb komunikacyjnych
PODSTAWOWE LICENCJE
Pick & Mix
Głos
€30
/user/month/
Co zawiera
Połączenia przychodzące i wychodzące
Nieograniczona liczba jednoczesnych połączeń
Zaawansowane przekierowywanie połączeń do najbardziej odpowiedniego operatora
Automatyczne nagrywanie połączeń
E-mail
€30
/użytkownik/miesiąc
Co zawiera
Więcej niż tylko klient poczty e-mail
Zaawansowany system szablonów
Nieograniczona liczba połączonych adresów e-mail
Automatyczna dystrybucja do najbardziej odpowiedniego operatora
Webchat
€15
/użytkownik/miesiąc
Co zawiera
Skalowalny chatbot
Dostosuj projekt do swoich pomysłów i marki
Zaawansowane dostosowywanie interakcji na czacie
Funkcja click-to-call
Komunikacja w czasie rzeczywistym
SMS
€12
/użytkownik/miesiąc
Co zawiera
Komunikacja dwukierunkowa
Zaawansowany system szablonów
Automatyczna dystrybucja do najbardziej odpowiedniego operatora
Odpowiedzi automatyczne
Social
€25
/użytkownik/miesiąc
Co zawiera
Facebook Messenger
Bezpośredni komunikator Instagram
WhatsApp Business
Zaawansowany system szablonów
Zarządzanie komentarzami na Facebooku
PAKIETY KANAŁÓW
Najpopularniejsze kombinacje kanałów komunikacji
Głos + e-mail
€50
/użytkownik/miesiąc
Doświadcz wygody i wydajności naszych rozwiązań Voice i E-mail Channel połączonych w jeden kompleksowy pakiet, dostosowany do wszystkich Twoich potrzeb komunikacyjnych i ciesz się znacznymi oszczędnościami dzięki naszemu pakietowi Voice + E-mail.
Głos + E-mail + Webchat
€62
/użytkownik/miesiąc
Ulepsz swoją grę komunikacyjną dzięki naszemu pakietowi Voice + E-mail + Webchat, zapewniającemu kompletny pakiet naszych niezawodnych i bogatych w funkcje rozwiązań głosowych, e-mailowych i kanałów Webchat, wszystko w jednym wygodnym pakiecie, w bezkonkurencyjnej cenie.
Wszystkie kanały
€86
/użytkownik/miesiąc
Dzięki pakietowi Omnichannel dasz swoim klientom możliwość skontaktowania się z Tobą na wszystkie nowoczesne sposoby XXI wieku. Wszystkie kanały są przechowywane w jednym wątku, dzięki czemu można zobaczyć całą historię klienta w jednym miejscu.
FUNKCJE
Z każdą licencją powyżej
Efektywne zarządzanie zapytaniami klientów i prośbami o wsparcie za pomocą intuicyjnego systemu biletowego, skracającego czas reakcji i zwiększającego zadowolenie klientów.
Uzyskaj wgląd w czasie rzeczywistym w informacje o połączonych operatorach, słuchaj ich i śledź ich historyczną wydajność bez wysiłku.
Monitoruj swoje kanały komunikacji w czasie rzeczywistym i szybko reaguj na potrzeby klientów dzięki naszemu przyjaznemu dla użytkownika rozwiązaniu Real-time Panel.
Pozostań w kontakcie w podróży dzięki naszej aplikacji mobilnej, umożliwiającej łatwy i wygodny dostęp do wszystkich kanałów komunikacji i zarządzanie nimi z urządzenia mobilnego.
Zapewnij kontrolę jakości i popraw wydajność agentów dzięki naszemu kompleksowemu rozwiązaniu QAReviews, umożliwiającemu śledzenie i analizowanie interakcji z klientami w celu uzyskania przydatnych informacji.
Zwiększ satysfakcję klientów dzięki naszemu kompleksowemu rozwiązaniu bazy wiedzy. I dostosuj je do konkretnych potrzeb swojego centrum kontaktowego.
Telefon w chmurze Daktela
Przenoszenie telefonów firmowych
oszczędność kosztów
Użytkownik Cloud Phone
€5
/użytkownik/miesiąc
Co zawiera
Połączenia wewnętrzne w firmie są bezpłatne
Numer telefonu dostępny z dowolnego miejsca
Takie same funkcje jak w przypadku telefonu stacjonarnego
NOWOCZESNE ROZWIĄZANIE GŁOSOWE
Z każdą licencją Cloud Phone
Nie wierz nam na słowo, zobacz, co mają do powiedzenia nasi klienci
Współpracujemy z Daktelą od ponad 15 lat. Pomogli nam rozwinąć naszą bazę klientów i poprawić naszą komunikację.
Ludmila Foltýnová
NOTINO
Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu Daktela. Elastyczność rozwiązania oznacza, że można je łatwo zintegrować z naszymi istniejącymi systemami informatycznymi.
Ondřej Křivan
Seznam.cz
Wypróbuj Daktelę za darmo przez 14 dni
Poproś o bezpłatną wersję demonstracyjną