Cennik

Poznaj elastyczne ceny

Wybierz kanały, dostosuj rozwiązanie - odkryj elastyczną strukturę cenową Daktela dostosowaną do Twoich potrzeb komunikacyjnych

PODSTAWOWE LICENCJE

Pick & Mix

Głos

€30

/miesiąc

Co zawiera

Połączenia przychodzące i wychodzące

Nieograniczona liczba jednoczesnych połączeń

Zaawansowane przekierowywanie połączeń do najbardziej odpowiedniego operatora

Automatyczne nagrywanie połączeń

Wypróbuj za darmo

E-mail

€30

/miesiąc

Co zawiera

Więcej niż tylko klient poczty e-mail

Zaawansowany system szablonów

Nieograniczona liczba połączonych adresów e-mail

Automatyczna dystrybucja do najbardziej odpowiedniego operatora

Wypróbuj za darmo

Webchat

€15

/miesiąc

Co zawiera

Skalowalny chatbot

Dostosuj projekt do swoich pomysłów i marki

Zaawansowane dostosowywanie interakcji na czacie

Funkcja click-to-call

Komunikacja w czasie rzeczywistym

Wypróbuj za darmo

SMS

€12

/miesiąc

Co zawiera

Komunikacja dwukierunkowa

Zaawansowany system szablonów

Automatyczna dystrybucja do najbardziej odpowiedniego operatora

Odpowiedzi automatyczne

Wypróbuj za darmo

Social

/miesiąc

Co zawiera

Facebook Messenger

Bezpośredni komunikator Instagram

WhatsApp Business

Zaawansowany system szablonów

Zarządzanie komentarzami na Facebooku

Wypróbuj za darmo

PAKIETY KANAŁÓW

Najpopularniejsze kombinacje kanałów komunikacji

Głos + e-mail

€50

/miesiąc

Doświadcz wygody i wydajności naszych rozwiązań Voice i E-mail Channel połączonych w jeden kompleksowy pakiet, dostosowany do wszystkich Twoich potrzeb komunikacyjnych i ciesz się znacznymi oszczędnościami dzięki naszemu pakietowi Voice + E-mail.

Wypróbuj za darmo

Głos + E-mail + Webchat

€62

/miesiąc

Ulepsz swoją grę komunikacyjną dzięki naszemu pakietowi Voice + E-mail + Webchat, zapewniającemu kompletny pakiet naszych niezawodnych i bogatych w funkcje rozwiązań głosowych, e-mailowych i kanałów Webchat, wszystko w jednym wygodnym pakiecie, w bezkonkurencyjnej cenie.

Wypróbuj za darmo

Wszystkie kanały

€86

/miesiąc

Dzięki pakietowi Omnichannel dasz swoim klientom możliwość skontaktowania się z Tobą na wszystkie nowoczesne sposoby XXI wieku. Wszystkie kanały są przechowywane w jednym wątku, dzięki czemu można zobaczyć całą historię klienta w jednym miejscu.

Wypróbuj za darmo

FUNKCJE

Z każdą licencją powyżej

System ticketowy

Efektywne zarządzanie zapytaniami klientów i prośbami o wsparcie za pomocą intuicyjnego systemu biletowego, skracającego czas reakcji i zwiększającego zadowolenie klientów.

Raporty i analizy

Uzyskaj wgląd w czasie rzeczywistym w informacje o połączonych operatorach, słuchaj ich i śledź ich historyczną wydajność bez wysiłku.

Panel czasu rzeczywistego

Monitoruj swoje kanały komunikacji w czasie rzeczywistym i szybko reaguj na potrzeby klientów dzięki naszemu przyjaznemu dla użytkownika rozwiązaniu Real-time Panel.

Aplikacja mobilna

Pozostań w kontakcie w podróży dzięki naszej aplikacji mobilnej, umożliwiającej łatwy i wygodny dostęp do wszystkich kanałów komunikacji i zarządzanie nimi z urządzenia mobilnego.

Recenzje QA

Zapewnij kontrolę jakości i popraw wydajność agentów dzięki naszemu kompleksowemu rozwiązaniu QAReviews, umożliwiającemu śledzenie i analizowanie interakcji z klientami w celu uzyskania przydatnych informacji.

Baza wiedzy

Zwiększ satysfakcję klientów dzięki naszemu kompleksowemu rozwiązaniu bazy wiedzy. I dostosuj je do konkretnych potrzeb swojego centrum kontaktowego.

Telefon w chmurze Daktela

Przenoszenie telefonów firmowych

oszczędność kosztów

Użytkownik Cloud Phone

€5

/miesiąc

Co zawiera

Połączenia wewnętrzne w firmie są bezpłatne

Numer telefonu dostępny z dowolnego miejsca

Takie same funkcje jak w przypadku telefonu stacjonarnego

Wypróbuj za darmo

NOWOCZESNE ROZWIĄZANIE GŁOSOWE

Z każdą licencją Cloud Phone

Nowoczesne rozwiązanie głosowe

Korzystaj z usług głosowych za pośrednictwem VoIP i ciesz się kompleksowym, w pełni cyfrowym, bezpiecznym i znacznie bardziej opłacalnym rozwiązaniem, które w pełni zastępuje istniejące telefony stacjonarne lub komórkowe.

Połączenia internetowe

Korzystaj z Cloud Phone na telefonie stacjonarnym, komórkowym, tablecie lub komputerze. Nasze rozwiązanie umożliwia Tobie i Twoim pracownikom wykonywanie połączeń z dowolnego miejsca

Połączenia w 60 krajach

Przydzielimy Ci publiczne numery telefonów w 60 krajach na całym świecie.

Aplikacja mobilna

Zaloguj się do Daktela na komputerze lub telefonie komórkowym za pomocą naszej aplikacji i korzystaj z dowolnego urządzenia jako w pełni funkcjonalnego telefonu.

Bezpłatne połączenia wewnętrzne

Wszyscy pracownicy z licencją Cloud Phone lub dowolną licencją Daktela mogą wykonywać połączenia wewnętrzne za darmo.

Ustawienie statusu

Ustaw swój status za pomocą jednego kliknięcia, wskazując, czy jesteś online, czy zajęty i nie możesz odbierać połączeń.

Zarządzanie kontaktami

Korzystaj z istniejących kontaktów w aplikacji Cloud Phone lub twórz nowe, aby aktualizować swoją bazę danych.

Śledzenie połączeń

Śledź odebrane, wybrane lub nieodebrane połączenia na swoich urządzeniach.

Przeniesienie numeru telefonu

Przenieś do nas swoje istniejące numery telefonów lub możemy skonfigurować dla Ciebie zupełnie nowe. Nie sprawimy żadnych kłopotów przy przenoszeniu numeru do innego operatora.

Nie wierz nam na słowo, zobacz, co mają do powiedzenia nasi klienci

Współpracujemy z Daktela od ponad 15 lat. Pomogli nam rozwinąć naszą bazę klientów i poprawić naszą komunikację.

Ludmila Foltýnová

NOTINO

Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu Daktela. Elastyczność rozwiązania oznacza, że można je łatwo zintegrować z naszymi istniejącymi systemami informatycznymi.

Ondřej Křivan

Seznam.cz

Więcej opinii