Poznaj elastyczne ceny
Wybierz kanały, dostosuj rozwiązanie - odkryj elastyczną strukturę cenową Daktela dostosowaną do Twoich potrzeb komunikacyjnych
Pick & Mix
Głos
133 PLN
/użytkownik/miesiąc/
Co jest zawarte
Połączenia przychodzące i wychodzące
Nieograniczone jednoczesne połączenia
Zaawansowane kierowanie połączeń do najbardziej odpowiedniego operatora
Automatyczne nagrywanie połączeń
(14-day retention included)
E-mail
133 PLN
/użytkownik/miesiąc
Co jest zawarte
Więcej niż tylko klient poczty e-mail
Zaawansowany system szablonowania
Nieograniczona liczba połączonych adresów e-mail
Automatyczna dystrybucja do najbardziej odpowiedniego operatora
Webchat
67 PLN
/użytkownik/miesiąc
Co jest zawarte
Skalowalny Chatbot
Dostosuj projekt zgodnie ze swoimi pomysłami i marką
Zaawansowane dostosowywanie interakcji czatu
Funkcja Click-to Call
Komunikacja w czasie rzeczywistym
SMS
53 PLN
/użytkownik/miesiąc
Co jest zawarte
Komunikacja dwukierunkowa
Zaawansowany system szablonowania
Automatyczna dystrybucja do najbardziej odpowiedniego operatora
Automatyczne odpowiedzi
Social
111 PLN
/użytkownik/miesiąc
Co jest zawarte
Facebook Messenger
Viber
Bezpośredni komunikator na Instagramie
WhatsApp Biznes
Zaawansowany system szablonowania
Advanced templating system
PAKIETY KANAŁÓW
Najpopularniejsze kombinacje kanałów komunikacji
Głos + E-mail
222 PLN
/użytkownik/miesiąc
Doświadcz wygody i wydajności naszych rozwiązań kanałów głosowych i poczty e-mail połączonych w jednym kompleksowym pakiecie, dostosowanym do wszystkich Twoich potrzeb komunikacyjnych, i ciesz się znacznymi oszczędnościami dzięki naszemu pakietowi Voice + E-mail.
Głos + E-mail + Webczat
275 PLN
/użytkownik/miesiąc
Ulepsz swoją grę komunikacyjną dzięki naszemu pakietowi Voice + E-mail + Webchat, który zapewnia kompletny pakiet naszych niezawodnych i pełnych funkcji rozwiązań głosowych, poczty e-mail i kanału internetowego, wszystko w jednym wygodnym pakiecie, w bezkonkurencyjnej cenie.
Wszystkie kanały
382 PLN
/użytkownik/miesiąc
Dzięki pakietowi Omnichannel dajesz swoim klientom możliwość skontaktowania się z Tobą na wszystkie nowoczesne sposoby XXI wieku. Wszystkie kanały są przechowywane w jednym wątku, dzięki czemu możesz zobaczyć całą historię klienta w jednym miejscu.
FUNKCJE
Z każdą licencją powyżej
Skutecznie zarządzaj zapytaniami klientów i prośbami o wsparcie dzięki intuicyjnemu systemowi sprzedaży biletów, poprawiając czas reakcji i zwiększając satysfakcję klientów.
Uzyskaj wgląd w czasie rzeczywistym na temat podłączonych operatorów, słuchaj ich i bez wysiłku śledź ich historyczną wydajność.
Monitoruj kanały komunikacji w czasie rzeczywistym i szybko reaguj na potrzeby klientów dzięki naszemu przyjaznemu dla użytkownika rozwiązaniu panelu w czasie rzeczywistym.
Pozostań w kontakcie w podróży dzięki naszej aplikacji mobilnej, umożliwiającej dostęp i zarządzanie wszystkimi kanałami komunikacji z urządzenia mobilnego z łatwością i wygodą.
Zapewnij kontrolę jakości i popraw wydajność agentów dzięki naszemu kompleksowemu rozwiązaniu QareViews, umożliwiającemu śledzenie i analizowanie interakcji z klientami w celu uzyskania przydatnych informacji.
Zwiększ satysfakcję klientów dzięki naszemu wszechstronnemu rozwiązaniu bazy wiedzy. I dostosuj go do specyficznych potrzeb Twojego centrum kontaktowego.
Przenoszenie telefonów firmowych
oszczędność kosztów
Użytkownik Cloud Phone
22 PLN
/użytkownik/miesiąc
Co jest zawarte
Połączenia wewnętrzne w firmie są bezpłatne
Numer telefonu dostępny z dowolnego miejsca
Te same funkcje co telefon stacjonarny
NOWOCZESNE ROZWIĄZANIE GŁOSOWE
Z każdą licencją Cloud Phone
Poznaj kolegów z AI
Chatbot
od 1780 PLN
/miesiąc
Chatbot może obsłużyć około 85% zapytań klientów. Chatbot odpowiada 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i może zarządzać 100 rozmowami jednocześnie. Operatorzy nie będą już musieli odpowiadać na powtarzające się zapytania.
Voicebot
od 1780 PLN
/miesiąc
Voicebot na linii przychodzącej odbiera połączenia od klientów przez całą dobę. Voicebot kampanii ostrzega Cię o nadchodzących terminach. Całkowicie obsługuje tysiące kontaktów dziennie.
E-mailbot
od 1780 PLN
/miesiąc
Odpowiedz bez czekania, oceń treść wiadomości e-mail lub zasugeruj odpowiednie odpowiedzi. Dzięki emailbotowi możesz obniżyć koszty obsługi klienta nawet o jedną trzecią.
Przejrzyste i przystępne ceny
Agent
89 PLN
/miesiąc
Zawiera wszystkie funkcje zarządzania pracownikami wykorzystujące sztuczną inteligencję, takie jak generowanie optymalnych planów zmian i przewidywanie ruchu. Zawiera obsługę 24x7.
Administrator
BEZPŁATNY
Użytkownicy, którzy nie mają zaplanowanych zmian, są wolni.
Konfiguracja
od 1295 PLN
Jednorazowa opłata instalacyjna. Jesteśmy do dyspozycji, aby pomóc Państwu na każdym etapie procesu wdrożenia. Masz nasze wsparcie. Obejmuje szkolenie.
Personalizacja
od 415 PLN
/godzinę
Połączenie Daktela WFM z Twoim systemem sprawia nam radość. Podziel się z nami swoimi wymaganiami, a chętnie pomożemy.
Nie wierz nam na słowo, zobacz, co mają do powiedzenia nasi klienci
Od ponad 8 lat opieramy się na rozwiązaniach firmy Daktela. Każdego dnia korzysta z niego ponad 1000 naszych agentów, co pozwala nam świadczyć naszym klientom usługi na najwyższym poziomie.
Petr Studnička
Conectart
We have worked with Daktela for over 15 years. They have helped us grow our customer base and improve our communications.
Ludmila Foltýnová
NOTINO
Wypróbuj Daktelę za darmo przez 14 dni
Poproś o bezpłatną wersję demonstracyjną