Istražite naše fleksibilne cene
Izaberite svoje kanale, prilagodite svoje rešenje — Otkrijte Daktelinu prilagodljivu strukturu cena prilagođenu vašim komunikacijskim potrebama
Odaberite i kombinujte
Glas
RSD 2,920
/korisnik/mesec/
Šta je uključeno
Dolazni i odlazni pozivi
Neograničeni istovremeni pozivi
Napredno usmeravanje poziva ka najpogodnijem agentu
Automatsko snimanje poziva
E-mail
RSD 2,920
/korisnik/mesec/
Šta je uključeno
Više od klijenta e-pošte
Napredni sistem šabloniranja
Neograničen broj povezanih adresa e-pošte
Automatska distribucija do najpogodnijeg agenta
Vebchat
RSD 1,460
/korisnik/mesec/
Šta je uključeno
Skalabilni Chatbot
Prilagodite dizajn prema vašim idejama i brendu
Napredno prilagođavanje interakcije ćaskanja
Funkcionalnost klika za poziv
Komunikacija u realnom vremenu
SMS
RSD 1,170
/korisnik/mesec/
Šta je uključeno
Dvosmerna komunikacija
Napredni sistem šabloniranja
Automatska distribucija do najpogodnijeg agenta
Automatski odgovori
Društveni
RSD 2,430
/korisnik/mesec/
Šta je uključeno
Fejsbuk Messenger
Viber
Instagram Direct Messenger
VhatsApp Messenger Biznis
Napredni sistem šabloniranja
Upravljanje Facebook komentarima
PAKETI KANALA
Najpopularnije kombinacije kanala komunikacije
Glas + e-pošta
RSD 4,870
/korisnik/mesec
Doživite praktičnost i efikasnost naših rešenja za glasovne i e-mail kanale u kombinaciji u jednom sveobuhvatnom paketu, prilagođenom da zadovolji sve vaše potrebe za komunikacijom, i uživajte u značajnim uštedama uz naš Voice + E-mail paket.
Glas+E-pošta + Vebchat
RSD 6,040
/korisnik/mesec
Nadogradite svoju komunikacionu igru sa našim Glas + E-mail + Vebchat paket, pružajući kompletan paket naših pouzdanih i prepunih funkcija Voice, E-mail, i Vebchat Channel rešenja, sve u jednom praktičnom paketu, po nenadmašnoj ceni.
Svi kanali
RSD 8,380
/korisnik/mesec
Sa Omnichannel paketom, pružićete svojim klijentima priliku da vas kontaktiraju na sve savremene načine 21. veka. Svi kanali se čuvaju u jednoj niti, tako da možete videti čitavu istoriju kupca na jednom mestu.
FUNKCIJE
Sa svakom dozvolom iznad
Efikasno upravljajte upitima kupaca i zahtevima za podršku pomoću intuitivnog sistema za izdavanje karata, poboljšavajući vreme odziva i povećavajući zadovoljstvo kupaca.
Steknite uvid u realnom vremenu o povezanom radu agenata, slušajte njihove razgovore i pratite istoriju njihovog učinka.
Pratite svoje kanale komunikacije u realnom vremenu i odmah reaguju na potrebe kupaca sa našim user-friendli Real-time Panel rešenje.
Ostanite povezani u pokretu sa našom mobilnom aplikacijom, omogućavajući vam da pristupite i upravljate svim kanalima komunikacije sa vašeg mobilnog uređaja sa lakoćom i praktičnošću.
Obezbediti kontrolu kvaliteta i poboljšati agentperformanse sa našim sveobuhvatnim rešenjem KARevievs, omogućavajući vam da pratite i analizirate interakcije sa klijentima za actionableinsights.
Povećajte zadovoljstvo kupaca sa našim sveobuhvatnim rešenjem baze znanja. I prilagodite ga da zadovolji specifične potrebe vašeg kontaktnog centra.
Prenesite svoje korporativne telefone
uštedite troškove
Korisnik telefona u oblaku
€5
/korisnik/mesec
Šta je uključeno
Interni pozivi unutar kompanije su besplatni
Telefonski broj dostupan sa bilo kog mesta
Iste karakteristike kao i fiksni telefon
Upoznajte kolege iz AI
Chatbot
od €200
/mesec
Chatbot može da obradi oko 85% upita kupaca. Chatbot reaguje 24/7 i može istovremeno da upravlja 100 razgovora. Operatori više neće morati da odgovaraju na ponavljajuće upite.
Voicebot
od €400
/mesec
Voicebot na dolaznoj liniji dobija pozive od kupaca 24 sata dnevno. Voicebot kampanje vas upozorava na predstojeće rokove. Potpuno obrađuje hiljade kontakata dnevno.
Emailbot
od €400
/mesec
Odgovorite bez čekanja, procenite sadržaj e-pošte ili predložite relevantne odgovore. Zahvaljujući emailbotu, možete smanjiti troškove brige o kupcima i do trećine.
Transparentne i pristupačne cene
Agent
RSD 1,950
/mesec
Uključuje sve karakteristike upravljanja radnom snagom za veštačku inteligenciju, poput generisanja optimalnih planova smena i predviđanja saobraćaja. Uključuje podršku 24k7.
Admin
BESPLATNO
Korisnici koji nemaju zakazane smene su besplatni.
Podešavanje
od RSD 35,100
Jednokratna naknada za podešavanje. Na raspolaganju smo da vam pomognemo u svakoj fazi procesa implementacije. Imate našu podršku. Uključuje obuku.
Prilagođavanje
od RSD 11,235
/sat
Donosi nam radost povezivanja Daktela VFM sa vašim sistemom. Podelite sa nama svoje zahteve i rado ćemo vam pomoći.
Ne verujte nam na reč, pogledajte šta naši klijenti imaju da kažu
Više od 8 godina oslanjali smo se na Daktelina rešenja. Svakog dana ga koristi više od 1.000 naših agenata, što nam omogućava da pružimo vrhunsku uslugu našim klijentima.
Petr Studnička
Conectart
Sa Daktelom radimo više od 15 godina. Pomogli su nam da razvijemo bazu kupaca i poboljšamo komunikaciju.
Ludmila Foltýnová
NOTINO
Doživite Daktela besplatno 14 dana
Zatražite besplatnu demonstraciju