Raziščite prilagodljive cene
Izberite svoje kanale, prilagodite svojo rešitev - Odkrijte Daktelino prilagodljivo strukturo cen, prilagojeno vašim komunikacijskim potrebam
Izberi in zmešaj
Glas
€30
/uporabnik/mesec
Kaj je vključeno
Dohodni in odhodni klici
Neomejeno število hkratnih klicev
Napredno usmerjanje klicev do najprimernejšega operaterja
Samodejno snemanje klicev
E-pošta
€30
/uporabnik/mesec
Kaj je vključeno
Več kot le odjemalec e-pošte
Napreden sistem za oblikovanje predlog
Neomejeno število povezanih e-poštnih naslovov
Samodejna razdelitev najprimernejšemu agentu
Spletni klepet
€15
/uporabnik/mesec
Kaj je vključeno
Skalabilni klepetalni robot
Prilagodite zasnovo v skladu s svojimi idejami in blagovno znamko
Napredno prilagajanje interakcije klepeta
Funkcija klica na klik
Komunikacija v realnem času
SMS
€12
/uporabnik/mesec
Kaj je vključeno
Obojestranska komunikacija
Napreden sistem za oblikovanje predlog
Samodejna razdelitev najprimernejšemu agentu
Samodejni odgovori
Družabni
€25
/uporabnik/mesec
Kaj je vključeno
Facebook Messenger
Instagram Direct Messenger
WhatsApp Business
Napreden sistem za oblikovanje predlog
Upravljanje komentarjev v Facebooku
PAKETI KANALOV
Najbolj priljubljene kombinacije komunikacijskih kanalov
Glas + e-pošta
€50
/uporabnik/mesec
Izkusite priročnost in učinkovitost naših rešitev za glasovne in e-poštne kanale, združenih v enem celovitem paketu, ki je prilagojen vsem vašim komunikacijskim potrebam, in uživajte v znatnih prihrankih z našim paketom Glas + e-pošta.
Glas + e-pošta + spletni klepet
€62
/uporabnik/mesec
Nadgradite svojo komunikacijsko igro z našim paketom Glas + e-pošta + spletni klepet, ki zagotavlja celoten paket naših zanesljivih in funkcionalnih rešitev za glas, e-pošto in spletni klepet, vse v enem priročnem paketu po brezkonkurenčni ceni.
Vsi kanali
€86
/uporabnik/mesec
S paketom Omnichannel boste svojim strankam omogočili, da z vami stopijo v stik na vse sodobne načine 21. stoletja. Vsi kanali so shranjeni v eni sami niti, zato si lahko celotno zgodovino stranke ogledate na enem mestu.
FUNKCIJE
Z vsako zgoraj navedeno licenco
Učinkovito upravljajte poizvedbe strank in zahtevke za podporo z intuitivnim sistemom za zahtevkde, izboljšajte odzivni čas in povečajte zadovoljstvo strank.
Pridobite vpogled v realnem času o povezanih operaterjih, poslušajte jih in brez težav spremljajte njihovo preteklo uspešnost.
Spremljajte svoje komunikacijske kanale v realnem času in se takoj odzovite na potrebe strank z našo uporabniku prijazno rešitvijo Panel v realnem času.
Z našo mobilno aplikacijo, ki vam omogoča enostaven in priročen dostop in upravljanje vseh komunikacijskih kanalov z mobilne naprave, ostanite povezani tudi na poti.
Zagotovite nadzor kakovosti in izboljšajte uspešnost agenta z našo celovito rešitvijo QA pregledi, ki vam omogoča sledenje in analizo interakcij s strankami za uporabna spoznanja.
Povečajte zadovoljstvo strank z našo celovito rešitvijo baze znanja. In jo prilagodite posebnim potrebam svojega kontaktnega centra.
Prenos službenih telefonov
prihranite stroške
Uporabnik telefona v oblaku
€5
/uporabnik/mesec
Kaj je vključeno
Interni klici znotraj podjetja so brezplačni
Telefonska številka, dostopna od koder koli
Enake funkcije kot fiksni telefon
Spoznajte AI sodelavce
Klepetalni robot
od 200€
/mesec
Klepetalni robot lahko opravi približno 85 % poizvedb strank. Klepetalni robot se odziva 24 ur na dan, 7 dni v tednu ter lahko hkrati vodi 100 pogovorov. Operaterjem ne bo več treba odgovarjati na ponavljajoče se poizvedbe.
Voicebot
od 400€
/mesec
Glasovni robot na vhodni liniji prejema klice strank 24 ur na dan. Glasovni robot za kampanje vas opozarja na prihajajoče roke. Popolnoma obdela na tisoče stikov na dan.
Emailbot
od 400€
/mesec
Odgovorite brez čakanja, ocenite vsebino e-poštnega sporočila ali predlagajte ustrezne odgovore. Z emailbotom lahko zmanjšate stroške oskrbe strank do tretjine.
Pregledne in dostopne cene
Agent
€20
/mesec
Vključuje vse funkcije upravljanja delovne sile, ki jih odlikuje umetna inteligenca, kot sta ustvarjanje optimalnih načrtov izmen in napovedovanje prometa. Vključuje podporo 24x7.
Admin
BREZPLAČNO
Uporabniki, ki nimajo načrtovanih izmen, so svobodni.
Nastavitev
od 300€
Enkratna pristojbina za namestitev. Na voljo smo vam za pomoč v vseh fazah postopka uvajanja. Imate našo podporo. Vključuje usposabljanje.
Prilagajanje
od 96€
/uro
Z veseljem povezujemo Daktela WFM z vašim sistemom. Delite z nami svoje zahteve in z veseljem vam bomo pomagali.
Ne verjemite nam na besedo, poglejte, kaj pravijo naše stranke
Že več kot 8 let se zanašamo na rešitve podjetja Daktela. Vsak dan jo uporablja več kot 1.000 naših agentov, kar nam omogoča zagotavljanje vrhunskih storitev našim strankam.
Petr Studnička
Conectart
Z družbo Daktela sodelujemo že več kot 15 let. Pomagali so nam povečati bazo strank in izboljšati našo komunikacijo.
Ludmila Foltýnová
NOTINO
Doživite Daktelo brezplačno za 14 dni
Zahtevajte brezplačen demo