E-trgovina

Povečanje učinkovitosti interakcij s strankami

Komunicirajte hitro, učinkovito in z osebnim pristopom, da zagotovite zvestobo strank.

Pogovorite se s strokovnjakom

Zaupanje vodilnih v panogi

Vse bistvene funkcije za produktivno delo

Intergracije

Povežite svoj center za stike z želenimi orodji. Daktela ponuja vnaprej pripravljena orodja za integracijo s priljubljenimi sistemi CRM, e-trgovinami, sistemi WFM ali sistemi za preverjanje pristnosti kot odprto rešitev. Nekatere integracije lahko preprosto omogočite neposredno v vmesniku Daktela z nekaj kliki, druge pa na primer ponujajo orodno vrstico za pametne telefone neposredno v aplikaciji.

Daktela Integracije

Avtomatizacija z umetno inteligenco

Avtomatizirajte ponavljajoče se poizvedbe z našimi zmogljivimi orodji umetne inteligence, tako da integrirate Daktelo s svojim sistemom e-trgovine in omogočite asistenta, ki lahko hkrati upravlja neomejeno število poizvedb strank.

Daktela AI

Družbeni mediji

Učinkovito upravljajte več objav v družabnih medijih hkrati.

Družbeni mediji

Na podlagi podatkov

Povečajte sodelovanje s strankami z vpogledi, ki temeljijo na podatkih.

Poročanje

"Daktela AI je preoblikovala naše storitve za stranke. Boti učinkovito opravljajo rutinska opravila, tako da se lahko naša ekipa osredotoči na zapletene težave. Opazili smo znatno zmanjšanje operativnih stroškov in večje zadovoljstvo strank."

Peter Pan, direktor Neverlanda

Preberite več referenc

Zmogljive funkcije, ki pretakajo

Vaše podjetje

Podpora 24 ur na dan, 7 dni v tednu

Dostop do celodnevne podpore prek telefona, e-pošte in klepeta je samodejen. Naša visoko usposobljena tehnična podpora je na voljo v 8 jezikih.

Native Omnichannel

Sodelujte s strankami po njihovih želenih kanalih - telefonu, e-pošti ali družabnih medijih -, pri tem pa ohranite celotno zgodovino v eni organizirani niti.

Prilagodljivost in razširljivost

Izberite samo kanale, ki jih potrebujete. Ko bo vaše podjetje raslo, bo Daktela rasla z vami in se prilagajala vašim potrebam.