E-commerce

Maximalizujte efektivitu  zákazníckych interakcií

Komunikujte rýchlo, efektívne a s osobným prístupom, aby ste zaistili lojalitu zákazníkov.

Obráťte sa na odborníka
Solution Hero Image
Dôverujú nám lídri v odbore
Všetky kľúčové funkcie pre produktívnu prácu
Integrácie
Integrujte svoje kontaktné centrum s preferovanými nástrojmi. Daktela ponúka predpripravené integračné nástroje s populárnymi CRM systémami, e-shopmi, WFM alebo autentifikačnými systémami ako otvorené riešenie. Niektoré integrácie sa dajú jednoducho aktivovať priamo v rozhraní Daktela niekoľkými kliknutiami, zatiaľ čo iné ponúkajú napríklad panel nástrojov pre smartfóny priamo v aplikácii.
Integrácie Daktela
AI Illustration
AI Illustration
AI Illustration
Automatizácia pomocou umelej inteligencie
Automatizujte opakujúce sa dotazy pomocou našich výkonných nástrojov umelej inteligencie integrovaním systému Daktela s vaším e-commerce systémom, čím získate asistenta, ktorý dokáže súbežne spravovať neobmedzený počet zákazníckych dotazov.
Daktela AI
Sociálne médiá
Efektívne spravujte viacero príspevkov v sociálnych médiách naraz.
Sociálne médiá
Riaďte sa dátami
Zvýšte angažovanosť zákazníkov pomocou poznatkov založených na údajoch.
Reporting
Profesionalizmus spoločnosti Daktela na nás urobil veľký dojem. Flexibilita riešenia znamená, že sa dá ľahko integrovať s našimi existujúcimi informačnými systémami.
Ondřej Křivan, Seznam.cz

Výkonné funkcie, ktoré zjednodušujú

vaše podnikanie

Podpora 24/7
Prístup k nepretržitej podpore prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu, automaticky. Naša vysoko kvalifikovaná technická podpora je k dispozícii v 8 jazykoch.
Natívny omnichannel
Zapojte zákazníkov prostredníctvom ich preferovaných kanálov - telefónu, e-mailu alebo sociálnych médií - a zároveň si zachovajte kompletnú históriu v jednom usporiadanom vlákne.
Flexibilita a škálovateľnosť
Vyberte len požadované kanály. Ako vaša spoločnosť rastie, Daktela bude rásť s vami a prispôsobí sa vašim vyvíjajúcim sa potrebám.
Vyskúšajte Daktelu na 14 dní zadarmo
Vyžiadajte si bezplatnú ukážku