Webináre zo záznamu

Archív webinárov

Preskúmajte našu zbierku inšpiratívnych webinárov a získajte know-how pre lepšiu zákaznícku podporu.

Funkčný AI bot potrebuje oveľa viac než len dobre napísaný prompt. Pozrite sa, akú úlohu zohrávajú firemné dáta, znalostná báza, logika aj prepojenie s komunikačnými kanálmi.

Pozrieť si webinár

White right arrow icon

Vo firemných systémoch zostávajú tisíce hodín hovorov, chatov a ticketov plných cenných informácií. Bez automatickej analýzy však väčšina z nich zostáva nevyužitá.

Pozrieť si webinár

White right arrow icon

AI v zákazníckej podpore už dávno nie je len buzzword. Naši experti ukážu, ako zefektívniť prácu tímov a ako dosiahnuť, aby AI prinášala skutočné výsledky.

Pozrieť si webinár

White right arrow icon

Zistite, ako Packeta a Daktela zvládli vianočný nápor a vďaka AI a automatizácii posunuli zákaznícku podporu na vyššiu úroveň.

Pozrieť si webinár

White right arrow icon

Čo keby AI mohla zmeniť váš zákaznícky servis?

Pozrieť si webinár

White right arrow icon

Webinár pre každého, kto chce spravovať zvyšujúce sa požiadavky s prehľadom a vyhnúť sa tak strate zákazníkov kvôli negatívnej skúsenosti.

Pozrieť si webinár

White right arrow icon

Zákaznícka podpora sa vyvíja a AI sa stáva jej neoddeliteľnou súčasťou. Spoločnosti, ktoré ju používajú, šetria náklady, čas a získavajú výhodu oproti konkurencii.

Pozrieť si webinár

White right arrow icon

Zákaznícka podpora sa mení a AI sa stáva jej neoddeliteľnou súčasťou. Ako ju správne nastaviť a používať tak, aby skutočne pomáhala? To sa dozviete na tomto webinári.

Pozrieť si webinár

White right arrow icon

Ešte stále plánujete zmeny manuálne v tabuľkách? Už nemusíte! Inteligentná aplikácia Daktela Workforce Management naplánuje zmeny za vás s 95 % presnosťou.

Pozrieť si webinár

White right arrow icon

Zobraziť ďalšie webináre

Purple accent arrow icon

Čo hovoria naši klienti?

AI chatbot znížil počet dopytov pre operátorov a ušetril kapacitu jedného úväzku – bez zložitej integrácie, prirodzene a automaticky.

Jan Vepřek

CETIN

Hlavným dôvodom zavedenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.

Peter Minich

Muziker

Viac referencií

Nie ste si istí, čo presne potrebujete?

Prejdeme s vami vašu prevádzku a navrhneme riešenie na mieru – nezáväzne a bez nátlaku.

Vyskúšajte 14 dní zdarma